Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Die Königin der Farben

Relié - 64 pages - Publication: 01 mai 2012

Le Pitch

Dans ce magnifique album jeunesse, les enfants découvrent l'histoire de la Reine des Couleurs, qui apporte la joie et la lumière dans le monde. Mais un jour, elle tombe malade et perd ses couleurs. Les autres couleurs tentent de la guérir en lui offrant leurs teintes, mais en vain. C'est finalement une petite fille qui parviendra à redonner vie à la Reine des Couleurs. Un conte poétique sur l'amitié, le partage et la beauté des différences.
Détails du livre

Die Königin der Farben

Relié - 64 pages - Publication: 01 mai 2012

État
 
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Le Pitch

Dans ce magnifique album jeunesse, les enfants découvrent l'histoire de la Reine des Couleurs, qui apporte la joie et la lumière dans le monde. Mais un jour, elle tombe malade et perd ses couleurs. Les autres couleurs tentent de la guérir en lui offrant leurs teintes, mais en vain. C'est finalement une petite fille qui parviendra à redonner vie à la Reine des Couleurs. Un conte poétique sur l'amitié, le partage et la beauté des différences.
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