Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Une entreprise responsable et rentable, c'est possible

Broché - Editions Contenta - 170 pages - Publication: 08 septembre 2020

Gueutin, Claire-Agnès (Auteur), ContentA, éditions (Editeur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Les entreprises responsables et rentables dessinent un nouveau modèle économique d'entreprises à la fois performantes et soutenables. Elles intègrent les conséquences sociales et environnementales de leurs activités et créent de la valeur pour tous, au-delà de la seule recherche de profit. Comment ces entreprises favorisent-elles les externalités positives ? Comment réduisent-elles leurs externalités négatives tout en préservant leur rentabilité ? Comment ces entreprises sont-elles financées ? Comment la comptabilité peut-elle évaluer ces évolutions ? Découvrez ce nouveau modèle d'entreprise avec 18 entretiens de dirigeants d'entreprise. Préface de Pascal Demurger, Directeur général du groupe MAIF.
Détails du livre
Auteur

Une entreprise responsable et rentable, c'est possible

Broché - Editions Contenta - 170 pages - Publication: 08 septembre 2020

Gueutin, Claire-Agnès (Auteur), ContentA, éditions (Editeur)

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Le Pitch

Les entreprises responsables et rentables dessinent un nouveau modèle économique d'entreprises à la fois performantes et soutenables. Elles intègrent les conséquences sociales et environnementales de leurs activités et créent de la valeur pour tous, au-delà de la seule recherche de profit. Comment ces entreprises favorisent-elles les externalités positives ? Comment réduisent-elles leurs externalités négatives tout en préservant leur rentabilité ? Comment ces entreprises sont-elles financées ? Comment la comptabilité peut-elle évaluer ces évolutions ? Découvrez ce nouveau modèle d'entreprise avec 18 entretiens de dirigeants d'entreprise. Préface de Pascal Demurger, Directeur général du groupe MAIF.
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