Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La tablette est un outil formidable pour les enfants... à condition qu'elle contienne des jeux beaux et intelligents, qui aiguisent leur curiosité, accompagnent leurs apprentissages et révèlent leur créativité. Le magazine indépendant La Souris Grise déniche depuis 5 ans les plus belles applications pour les enfants. Son livre annuel rassemble ses meilleures découvertes, des petits croissants numériques sélectionnés avec beaucoup de soin, à déguster en famille. 150 idées d'activités sur tablette L'édition 2016 contient 150 critiques d'applications rassemblées sous huit rubriques : éveil, jeux, livres, outils scolaires, maths et logique, sciences et nature, créativité et ovnis merveilleux. Les parents d'enfants de 6 mois à 12 ans y trouveront des idées d'activités réellement adaptées à chaque âge, Un guide pratique de référence Des symboles donnent à chaque page des indications d'âge, de prix et de format (Apple, Andoid, Amazon et Windows). Chaque page est également dotée d'un QR code pour un complément d'information. Le livre se termine par des conseils aux parents pour une pratique sereine des écrans en famille.
Le Pitch
La tablette est un outil formidable pour les enfants... à condition qu'elle contienne des jeux beaux et intelligents, qui aiguisent leur curiosité, accompagnent leurs apprentissages et révèlent leur créativité. Le magazine indépendant La Souris Grise déniche depuis 5 ans les plus belles applications pour les enfants. Son livre annuel rassemble ses meilleures découvertes, des petits croissants numériques sélectionnés avec beaucoup de soin, à déguster en famille. 150 idées d'activités sur tablette L'édition 2016 contient 150 critiques d'applications rassemblées sous huit rubriques : éveil, jeux, livres, outils scolaires, maths et logique, sciences et nature, créativité et ovnis merveilleux. Les parents d'enfants de 6 mois à 12 ans y trouveront des idées d'activités réellement adaptées à chaque âge, Un guide pratique de référence Des symboles donnent à chaque page des indications d'âge, de prix et de format (Apple, Andoid, Amazon et Windows). Chaque page est également dotée d'un QR code pour un complément d'information. Le livre se termine par des conseils aux parents pour une pratique sereine des écrans en famille.
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