Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Le changement accélère, et quelles en seront les conséquences ? Entrons, et découvrons cette Saga autour de 2010 qui inclue deux livres en un et un site web : Un essai pour analyser les évolutions en cours et les grandes tendances. Un roman pour s'amuser. Un site web participatif à découvrir, pour échanger et pour agir. Joyeux 2010 ? L'essai pour comprendre ; Comme le montre bien de nombreux travaux de recherche, nous vivons une période de forte accélération des changements technologiques ou de société. Les conséquences de ces changements seront considérables. Saurons-nous les maîtriser ? Nous pensions que nos grands-parents ayant vécu l'arrivée de la voiture, de l'électricité, de la télévision avaient connu d'incroyables changements pendant leur vie. Ce n'est rien en comparaison de ce qui nous attend ! Pour la première fois dans l'histoire de l'humanité, nous possédons les bases théoriques solides afin de prévoir les grandes lignes des évolutions à venir. Profitons-en, regardons devant nous. Le roman pour se distraire ; Le roman associé apporte au milieu d'une grande aventure planétaire, réelle et virtuelle, bien d'autres illustrations à nombre des propos de l'essai. Le site web pour agir ; Surfez en 2010 sur ce site participatif où chacun peut intervenir, écrire, modifier, créer... www.201 Ovirtual. com.
Le Pitch
Le changement accélère, et quelles en seront les conséquences ? Entrons, et découvrons cette Saga autour de 2010 qui inclue deux livres en un et un site web : Un essai pour analyser les évolutions en cours et les grandes tendances. Un roman pour s'amuser. Un site web participatif à découvrir, pour échanger et pour agir. Joyeux 2010 ? L'essai pour comprendre ; Comme le montre bien de nombreux travaux de recherche, nous vivons une période de forte accélération des changements technologiques ou de société. Les conséquences de ces changements seront considérables. Saurons-nous les maîtriser ? Nous pensions que nos grands-parents ayant vécu l'arrivée de la voiture, de l'électricité, de la télévision avaient connu d'incroyables changements pendant leur vie. Ce n'est rien en comparaison de ce qui nous attend ! Pour la première fois dans l'histoire de l'humanité, nous possédons les bases théoriques solides afin de prévoir les grandes lignes des évolutions à venir. Profitons-en, regardons devant nous. Le roman pour se distraire ; Le roman associé apporte au milieu d'une grande aventure planétaire, réelle et virtuelle, bien d'autres illustrations à nombre des propos de l'essai. Le site web pour agir ; Surfez en 2010 sur ce site participatif où chacun peut intervenir, écrire, modifier, créer... www.201 Ovirtual. com.
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