Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Après avoir été journaliste et reporter auprès de grands médias puis déléguée humanitaire au cœur des conflits armés, Isabelle Alexandrine Bourgeois a parcouru l'Europe pendant un an, à bord de Begoodee, son bon vieux camping-car, avec ses chiens Ulysse et Lovski, pour partager bénévolement la beauté de personnes ordinaires extraordinaires, sous forme de reportages, de dessins et de films. Ces « Nominés de la Joie » transcendent les difficultés du quotidien en vivant pleinement la sagesse de la simplicité et l’enthousiasme. En les mettant en lumière, à travers 23 pays et plus de 40 000 kilomètres, elle nous propose une odyssée exaltante où la réalité qui éclaire, libère et offre du sens à notre vie est privilégiée. Elle nous invite à faire le choix conscient de se relier à des informations qui contribuent à l’évolution du monde en unissant les êtres humains par l’inspiration et la noblesse de cœur. À l’instar de cette aventure, rencontrer sans préjugés, toute personne croisée sur notre route et en accueillant chaque moment comme une grâce, il est possible d’accéder à la pleine souveraineté de notre être. C'est se rencontrer soi-même et, le temps d'un instant, goûter à la félicité. La journaliste nomade nous offre un road-trip captivant, sensible et plein d'espoir où nous sommes encouragés, comme elle, à prendre le volant de nos rêves et à oser lever toutes les frontières en nous. Votre joie est sa destination.
Le Pitch
Après avoir été journaliste et reporter auprès de grands médias puis déléguée humanitaire au cœur des conflits armés, Isabelle Alexandrine Bourgeois a parcouru l'Europe pendant un an, à bord de Begoodee, son bon vieux camping-car, avec ses chiens Ulysse et Lovski, pour partager bénévolement la beauté de personnes ordinaires extraordinaires, sous forme de reportages, de dessins et de films. Ces « Nominés de la Joie » transcendent les difficultés du quotidien en vivant pleinement la sagesse de la simplicité et l’enthousiasme. En les mettant en lumière, à travers 23 pays et plus de 40 000 kilomètres, elle nous propose une odyssée exaltante où la réalité qui éclaire, libère et offre du sens à notre vie est privilégiée. Elle nous invite à faire le choix conscient de se relier à des informations qui contribuent à l’évolution du monde en unissant les êtres humains par l’inspiration et la noblesse de cœur. À l’instar de cette aventure, rencontrer sans préjugés, toute personne croisée sur notre route et en accueillant chaque moment comme une grâce, il est possible d’accéder à la pleine souveraineté de notre être. C'est se rencontrer soi-même et, le temps d'un instant, goûter à la félicité. La journaliste nomade nous offre un road-trip captivant, sensible et plein d'espoir où nous sommes encouragés, comme elle, à prendre le volant de nos rêves et à oser lever toutes les frontières en nous. Votre joie est sa destination.
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