Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Développez votre force mentale

Broché - Groupe ADP - 224 pages

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Tous ceux qui connaissent un succès durable possèdent une force mentale.Que vous soyez athlète, dirigeant d'entreprise, enseignant, parent, étudiant, entrepreneur, auteur... quel que soit votre domaine d'expertise, apprenez à renforcer votre esprit, à rester ferme devant l'adversité et à traverser les tempêtes avec courage et grâce ! Vous sentez-vous dépassé par les événements ? Êtes-vous épuisé et accablé par le stress ? Avez-vous envie d'abandonner dès que vous vous trouvez dans une situation difficile ? Imaginez-vous en train d'affronter avec audace tous les obstacles auxquels vous faites face ! Avec "Développez votre force mentale", vous découvrirez : • en quoi la force mentale diffère du courage (la plupart des gens pensent à tort qu'il s'agit de la même chose) ; • les sept principaux traits de caractère que les personnes mentalement fortes adoptent pour surmonter tous les problèmes qu'elles rencontrent ; • comment la force mentale est étroitement liée à la maîtrise des émotions ; • les cinq habitudes quotidiennes que vous devez adopter pour renforcer votre esprit et votre détermination ; • pourquoi la volonté et la motivation ne sont pas fiables (et comment la force mentale l'emporte sur les deux) ; • les cinq astuces simples pour contrôler vos impulsions et remettre à plus tard la gratification ; • comment les Navy SEALs (la principale force spéciale de la marine de guerre des États-Unis) développent leur force mentale (et cinq tactiques surprenantes qu'ils emploient pour y parvenir). Et avec ses 18 exercices conçus pour vous aider à mettre en pratique les conseils et les tactiques apprises, vous pouvez commencer à les mettre en application dès aujourd'hui. Biographie de l'auteur Damon Zahariades, auteur de best-sellers, prodigue des conseils pratiques, étape par étape, sur la manière d'accroître votre productivité, d'améliorer votre gestion du temps et, ce faisant, de concevoir un style de vie plus gratifiant. Ses guides pratiques sont réputés pour leur rythme soutenu et leurs conseils qui peuvent être appliqués immédiatement.
Détails du livre

Développez votre force mentale

Broché - Groupe ADP - 224 pages

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Tous ceux qui connaissent un succès durable possèdent une force mentale.Que vous soyez athlète, dirigeant d'entreprise, enseignant, parent, étudiant, entrepreneur, auteur... quel que soit votre domaine d'expertise, apprenez à renforcer votre esprit, à rester ferme devant l'adversité et à traverser les tempêtes avec courage et grâce ! Vous sentez-vous dépassé par les événements ? Êtes-vous épuisé et accablé par le stress ? Avez-vous envie d'abandonner dès que vous vous trouvez dans une situation difficile ? Imaginez-vous en train d'affronter avec audace tous les obstacles auxquels vous faites face ! Avec "Développez votre force mentale", vous découvrirez : • en quoi la force mentale diffère du courage (la plupart des gens pensent à tort qu'il s'agit de la même chose) ; • les sept principaux traits de caractère que les personnes mentalement fortes adoptent pour surmonter tous les problèmes qu'elles rencontrent ; • comment la force mentale est étroitement liée à la maîtrise des émotions ; • les cinq habitudes quotidiennes que vous devez adopter pour renforcer votre esprit et votre détermination ; • pourquoi la volonté et la motivation ne sont pas fiables (et comment la force mentale l'emporte sur les deux) ; • les cinq astuces simples pour contrôler vos impulsions et remettre à plus tard la gratification ; • comment les Navy SEALs (la principale force spéciale de la marine de guerre des États-Unis) développent leur force mentale (et cinq tactiques surprenantes qu'ils emploient pour y parvenir). Et avec ses 18 exercices conçus pour vous aider à mettre en pratique les conseils et les tactiques apprises, vous pouvez commencer à les mettre en application dès aujourd'hui. Biographie de l'auteur Damon Zahariades, auteur de best-sellers, prodigue des conseils pratiques, étape par étape, sur la manière d'accroître votre productivité, d'améliorer votre gestion du temps et, ce faisant, de concevoir un style de vie plus gratifiant. Ses guides pratiques sont réputés pour leur rythme soutenu et leurs conseils qui peuvent être appliqués immédiatement.
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