Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Pendant l'occupation, il cache plusieurs dizaines de Juifs dont de nombreux enfants et leur fournit de fausses identités.
À la Libération, le prêtre est pris dans la tourmente politique. Le Parti communiste du Nord et un organe de presse lillois
organisent une campagne de presse venimeuse à son encontre, peu de temps après le vote de la loi du 2 février 1945 sur
l'enfance délinquante. Deux idéologies s'affrontent autour de l'éducation de l'enfance délinquante.
La justice reproche au prêtre des sévices sur des enfants mais aussi des détournements de fonds publics.
Blanchi, il doit néanmoins s'exiler dans le sud de la France à la demande de son évêque.
Dans les années 1970, il sera reconnu "Juste parmi les nations" pour avoir secouru des Juifs.
Le Pitch
Pendant l'occupation, il cache plusieurs dizaines de Juifs dont de nombreux enfants et leur fournit de fausses identités.
À la Libération, le prêtre est pris dans la tourmente politique. Le Parti communiste du Nord et un organe de presse lillois
organisent une campagne de presse venimeuse à son encontre, peu de temps après le vote de la loi du 2 février 1945 sur
l'enfance délinquante. Deux idéologies s'affrontent autour de l'éducation de l'enfance délinquante.
La justice reproche au prêtre des sévices sur des enfants mais aussi des détournements de fonds publics.
Blanchi, il doit néanmoins s'exiler dans le sud de la France à la demande de son évêque.
Dans les années 1970, il sera reconnu "Juste parmi les nations" pour avoir secouru des Juifs.