Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Et si les maires gouvernaient le monde ?

Broché - RUE ECHIQUIER - 492 pages - Publication: 18 juin 2015

Barber, Benjamin R. (Auteur), El Kaim, Agnès (Traduction)

Le Pitch

Dans ce livre, Benjamin Barber propose une réflexion sur la gouvernance mondiale en mettant en avant le rôle essentiel des villes et de leurs maires. Face aux défis majeurs du XXIe siècle, il soutient que les villes sont mieux équipées que les États-nations pour y faire face. En s'appuyant sur des exemples concrets de maires à travers le monde, l'auteur explore les caractéristiques communes des villes et leur capacité à innover, coopérer et agir de manière pragmatique. Une vision stimulante pour repenser la politique à l'échelle mondiale.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Et si les maires gouvernaient le monde ?

Broché - RUE ECHIQUIER - 492 pages - Publication: 18 juin 2015

Barber, Benjamin R. (Auteur), El Kaim, Agnès (Traduction)

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Le Pitch

Dans ce livre, Benjamin Barber propose une réflexion sur la gouvernance mondiale en mettant en avant le rôle essentiel des villes et de leurs maires. Face aux défis majeurs du XXIe siècle, il soutient que les villes sont mieux équipées que les États-nations pour y faire face. En s'appuyant sur des exemples concrets de maires à travers le monde, l'auteur explore les caractéristiques communes des villes et leur capacité à innover, coopérer et agir de manière pragmatique. Une vision stimulante pour repenser la politique à l'échelle mondiale.
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