Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Carl Bernstein, figure légendaire du journalisme américain depuis son rôle clef dans l'affaire du Watergate, a contribué avec son coéquipier Bob Woodward à faire basculer les rapports entre la presse et le pouvoir. Il nous livre aujourd'hui une grande biographie de Hillary Clinton, fruit de huit années de travail. Riche de multiples interviews de nombreux proches d'Hillary - amis, collaborateurs, opposants -, le livre de Carl Bernstein dresse un portrait contrasté de celle qui fut la première dame et qui pourrait bien devenir la première femme présidente des États-Unis. Il ne s'agit pas d'une biographie " autorisée " puisque ni Bill ni Hillary n'ont accepté de participer à ce livre. Au-delà du portrait d'Hillary, Bernstein esquisse un tableau tout en finesse de ce duo exceptionnel qui a occupé la Maison-Blanche pendant huit ans, examinant sous tous ses aspects - personnels, psychologiques, professionnels - le fonctionnement d'un " couple politique " par excellence. Le livre donne aussi au public français un aperçu révélateur, et par moments quasi romanesque, des arcanes de la vie politique américaine depuis les années soixante-dix, et permet de mieux comprendre la personnalité complexe de celle qui, tantôt adulée, tantôt décriée, pourrait bientôt être le nouveau visage de l'Amérique.
Le Pitch
Carl Bernstein, figure légendaire du journalisme américain depuis son rôle clef dans l'affaire du Watergate, a contribué avec son coéquipier Bob Woodward à faire basculer les rapports entre la presse et le pouvoir. Il nous livre aujourd'hui une grande biographie de Hillary Clinton, fruit de huit années de travail. Riche de multiples interviews de nombreux proches d'Hillary - amis, collaborateurs, opposants -, le livre de Carl Bernstein dresse un portrait contrasté de celle qui fut la première dame et qui pourrait bien devenir la première femme présidente des États-Unis. Il ne s'agit pas d'une biographie " autorisée " puisque ni Bill ni Hillary n'ont accepté de participer à ce livre. Au-delà du portrait d'Hillary, Bernstein esquisse un tableau tout en finesse de ce duo exceptionnel qui a occupé la Maison-Blanche pendant huit ans, examinant sous tous ses aspects - personnels, psychologiques, professionnels - le fonctionnement d'un " couple politique " par excellence. Le livre donne aussi au public français un aperçu révélateur, et par moments quasi romanesque, des arcanes de la vie politique américaine depuis les années soixante-dix, et permet de mieux comprendre la personnalité complexe de celle qui, tantôt adulée, tantôt décriée, pourrait bientôt être le nouveau visage de l'Amérique.
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