Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Durant son réveil à l'issue d'une opération bénigne, Ayfa revit un traumatisme subi lorsqu'elle avait six ans. Cela la perturbe au point de rechercher et de découvrir ce qui s'est réellement passé, vingt ans plus tôt. Assez naïve dans la manière de mener une enquête, elle va se faire surprendre... Ethan est lourdement condamné par l'armée après une opération délicate en Afghanistan qui causa la mort de plusieurs militaires. Envoyé au Gabon dans un camp militaire pour y purger sa peine, il va accepter de perdre son identité et entrer au service d'un homme de l'ombre, pour reprendre les commandes d'un hélicoptère comme convoyeur de " marchandises ". Il va faire la connaissance de Lima et en tomber amoureux, idylle de courte durée : Lima va être découverte mutilée. Nouvel échec pour Ethan qui ne s'en remettra pas. De nouveau en délicatesse avec son nouveau patron, il va fuir le Gabon pour revenir en France, où il va intégrer l'organisation des Loups Gris, dont l'objectif est de combattre les mutilations rituelles perpétrées sur les femmes. Des femmes mutilées sont alors découvertes dans différents endroits mystiques en France, dont certaines en forêt de Brocéliande...
Le Pitch
Durant son réveil à l'issue d'une opération bénigne, Ayfa revit un traumatisme subi lorsqu'elle avait six ans. Cela la perturbe au point de rechercher et de découvrir ce qui s'est réellement passé, vingt ans plus tôt. Assez naïve dans la manière de mener une enquête, elle va se faire surprendre... Ethan est lourdement condamné par l'armée après une opération délicate en Afghanistan qui causa la mort de plusieurs militaires. Envoyé au Gabon dans un camp militaire pour y purger sa peine, il va accepter de perdre son identité et entrer au service d'un homme de l'ombre, pour reprendre les commandes d'un hélicoptère comme convoyeur de " marchandises ". Il va faire la connaissance de Lima et en tomber amoureux, idylle de courte durée : Lima va être découverte mutilée. Nouvel échec pour Ethan qui ne s'en remettra pas. De nouveau en délicatesse avec son nouveau patron, il va fuir le Gabon pour revenir en France, où il va intégrer l'organisation des Loups Gris, dont l'objectif est de combattre les mutilations rituelles perpétrées sur les femmes. Des femmes mutilées sont alors découvertes dans différents endroits mystiques en France, dont certaines en forêt de Brocéliande...
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