Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Qui n'a pas rêvé un jour de parler avec les animaux, les plantes, l'âme des lieux et des êtres ? Des traditions et des légendes nous racontent qu'un tel prodige est possible, qu'une communication a existé et que certains sont encore capables de dialoguer avec l'âme des êtres... De tous temps, les Esséniens ont été appelés les Thérapeutes de la Mère-Terre car ils consacraient leur vie pour que le lien et le dialogue avec tous les êtres qui peuplent la terre demeurent vivants.A l’heure où tout le monde parle d’écologie, il était temps de remonter aux origines de cette nouvelle ‘religion’ du monde moderne. Pour les Esséniens le dialogue avec la Mère-Terre et tous ses habitants est le fondement même de l’écologie et de la religion véritable....A l’occasion de la grande célébration annuelle de l’Archange Michaël, les Esséniens ont ouvert un espace sacré pour que ce dialogue puisse de nouveau avoir lieu.Ainsi, la Mère et les quatre règnes qui la représentent ont pu transmettre leur prière, leur message à l’humanité en espérant qu’elle s’éveille et comprenne qu’il est encore temps de rétablir le dialogue avec elle et d’enfanter un autre avenir...
Le Pitch
Qui n'a pas rêvé un jour de parler avec les animaux, les plantes, l'âme des lieux et des êtres ? Des traditions et des légendes nous racontent qu'un tel prodige est possible, qu'une communication a existé et que certains sont encore capables de dialoguer avec l'âme des êtres... De tous temps, les Esséniens ont été appelés les Thérapeutes de la Mère-Terre car ils consacraient leur vie pour que le lien et le dialogue avec tous les êtres qui peuplent la terre demeurent vivants.A l’heure où tout le monde parle d’écologie, il était temps de remonter aux origines de cette nouvelle ‘religion’ du monde moderne. Pour les Esséniens le dialogue avec la Mère-Terre et tous ses habitants est le fondement même de l’écologie et de la religion véritable....A l’occasion de la grande célébration annuelle de l’Archange Michaël, les Esséniens ont ouvert un espace sacré pour que ce dialogue puisse de nouveau avoir lieu.Ainsi, la Mère et les quatre règnes qui la représentent ont pu transmettre leur prière, leur message à l’humanité en espérant qu’elle s’éveille et comprenne qu’il est encore temps de rétablir le dialogue avec elle et d’enfanter un autre avenir...
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