Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Notre univers est constitué de quatre éléments : le Feu, l'Air, l'Eau et la Terre. Chacun de ces éléments est créé et animé par une intelligence divine, éternelle et globale, que l'on appelle « Archange ». Olivier Manitara nous offre ici un guide complet et pratique pour s'approcher de l'énergie vibratoire de l'Archange Michaël et entrer en contact intérieur avec sa lumière. Broché 16 x 24 - 228 pages Biographie de l'auteur Spécialiste mondial des Esséniens et Maître Essénien lui-même, Olivier Manita ra transmet la sagesse millénaire de ce peuple ancestral. Auteur de plus de 40 ouvrages, il collabore régulièrement avec des magazines spécialisés. Depuis 15 ans, il célèbre le feu de la Saint Michaël tous les ans, selon la tradition millénaire des Esséniens. Il anime des séminaires de formation intensive et des conférences en Europe, Afrique et Amérique du Nord. Son d'esprit, ses connaissances ancestrales et ses innombrables contres sur le terrain font de lui un créatif culturel de premier plan. Il participe à la "Meditation Room" de l'Unesco, qui l'a également reconnu "Messager actif de la Paix".
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Notre univers est constitué de quatre éléments : le Feu, l'Air, l'Eau et la Terre. Chacun de ces éléments est créé et animé par une intelligence divine, éternelle et globale, que l'on appelle « Archange ». Olivier Manitara nous offre ici un guide complet et pratique pour s'approcher de l'énergie vibratoire de l'Archange Michaël et entrer en contact intérieur avec sa lumière. Broché 16 x 24 - 228 pages Biographie de l'auteur Spécialiste mondial des Esséniens et Maître Essénien lui-même, Olivier Manita ra transmet la sagesse millénaire de ce peuple ancestral. Auteur de plus de 40 ouvrages, il collabore régulièrement avec des magazines spécialisés. Depuis 15 ans, il célèbre le feu de la Saint Michaël tous les ans, selon la tradition millénaire des Esséniens. Il anime des séminaires de formation intensive et des conférences en Europe, Afrique et Amérique du Nord. Son d'esprit, ses connaissances ancestrales et ses innombrables contres sur le terrain font de lui un créatif culturel de premier plan. Il participe à la "Meditation Room" de l'Unesco, qui l'a également reconnu "Messager actif de la Paix".
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