Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Identification des équidés

Broché - Les Haras Nationaux - 110 pages - Publication: 31 mars 2012

IFCE (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide pratique, édité par l'Institut français du cheval et de l'équitation (IFCE), s'adresse aux identificateurs agréés, passionnés d'équidés et enseignants. Il présente de manière détaillée les connaissances techniques nécessaires pour une bonne identification des équidés. Les lecteurs pourront se familiariser avec la démarche d'identification, les dispositions réglementaires, la détermination des robes et le relevé des marques corporelles. Un chapitre est dédié aux particularités des ânes, mulets, bardots et zèbres. Des exemples de signalements graphiques et un glossaire viennent compléter l'ouvrage, abondamment illustré de photos en couleur et de schémas.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Identification des équidés

Broché - Les Haras Nationaux - 110 pages - Publication: 31 mars 2012

IFCE (Auteur)

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Le Pitch

Ce guide pratique, édité par l'Institut français du cheval et de l'équitation (IFCE), s'adresse aux identificateurs agréés, passionnés d'équidés et enseignants. Il présente de manière détaillée les connaissances techniques nécessaires pour une bonne identification des équidés. Les lecteurs pourront se familiariser avec la démarche d'identification, les dispositions réglementaires, la détermination des robes et le relevé des marques corporelles. Un chapitre est dédié aux particularités des ânes, mulets, bardots et zèbres. Des exemples de signalements graphiques et un glossaire viennent compléter l'ouvrage, abondamment illustré de photos en couleur et de schémas.
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