Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
D'où venons-nous ? Où allons-nous ? C'est l'interrogation à laquelle Isabelle s'efforce de nous répondre pour nous faire évoluer grâce aux messages d'amour retransmis par sa Maman, Anne-Marie Lionnet. Après un passage sur terre, Isabelle révèle depuis l'au-delà à ses amis humains qu'il n'y a qu'un seul Amour. Il est une manifestation de la Création avec sa réalité spatio-temporelle : l'Amour divin. C'est l'Univers absolu qui contient passé, présent et avenir dans un ''sans limite'' que nous ne pouvons concevoir et que nous appelons ''éternité''. Ces deux manifestations de l'Amour n'en font qu'un et se rejoignent à travers les messages d'Isabelle par ce lien indestructible et invisible qui unit une mère et sa fille. Merveilleux canal, Anne-Marie Lionnet nous aide à commencer notre ascension spirituelle en élargissant notre pensée ou notre réflexion sur cette après-vie dont Isabelle nous parle si bien. Puisse la lumière du ''Soleil des moissons'' nous être révélée et remercions les âmes qui nous aident. La tâche est grande : pourquoi la Vie, pourquoi la Mort ? Et, pour celui qui subit, la mort est-elle une fin, une métamorphose ou un commencement ? Même si la réponse est difficile, ce livre apporte un immense espoir.
Le Pitch
D'où venons-nous ? Où allons-nous ? C'est l'interrogation à laquelle Isabelle s'efforce de nous répondre pour nous faire évoluer grâce aux messages d'amour retransmis par sa Maman, Anne-Marie Lionnet. Après un passage sur terre, Isabelle révèle depuis l'au-delà à ses amis humains qu'il n'y a qu'un seul Amour. Il est une manifestation de la Création avec sa réalité spatio-temporelle : l'Amour divin. C'est l'Univers absolu qui contient passé, présent et avenir dans un ''sans limite'' que nous ne pouvons concevoir et que nous appelons ''éternité''. Ces deux manifestations de l'Amour n'en font qu'un et se rejoignent à travers les messages d'Isabelle par ce lien indestructible et invisible qui unit une mère et sa fille. Merveilleux canal, Anne-Marie Lionnet nous aide à commencer notre ascension spirituelle en élargissant notre pensée ou notre réflexion sur cette après-vie dont Isabelle nous parle si bien. Puisse la lumière du ''Soleil des moissons'' nous être révélée et remercions les âmes qui nous aident. La tâche est grande : pourquoi la Vie, pourquoi la Mort ? Et, pour celui qui subit, la mort est-elle une fin, une métamorphose ou un commencement ? Même si la réponse est difficile, ce livre apporte un immense espoir.
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