Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Friends, intégrale

Broché - MANGO ART DE VIVRE - 240 pages - Publication: 01 janvier 2024

Wild (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Friends... l'intégrale est un ouvrage de référence dédié à la célèbre série télévisée "Friends". Ce livre regroupe des centaines de photos inédites, d'interviews exclusives des acteurs principaux et des producteurs, ainsi que des anecdotes sur les coulisses du tournage. Les fans pourront revivre les dix saisons de cette comédie culte et découvrir tous les secrets de leurs personnages préférés : Ross, Rachel, Chandler, Monica, Joey et Phoebe. Un hommage chaleureux à cette amitié indéfectible et aux moments emblématiques partagés au Central Perk.
Détails du livre
Auteur

Friends, intégrale

Broché - MANGO ART DE VIVRE - 240 pages - Publication: 01 janvier 2024

Wild (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Friends... l'intégrale est un ouvrage de référence dédié à la célèbre série télévisée "Friends". Ce livre regroupe des centaines de photos inédites, d'interviews exclusives des acteurs principaux et des producteurs, ainsi que des anecdotes sur les coulisses du tournage. Les fans pourront revivre les dix saisons de cette comédie culte et découvrir tous les secrets de leurs personnages préférés : Ross, Rachel, Chandler, Monica, Joey et Phoebe. Un hommage chaleureux à cette amitié indéfectible et aux moments emblématiques partagés au Central Perk.
Détails du livre
Auteur

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