Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les situations de handicap: Le maintien dans l'emploi

Broché - ANACT - 110 pages - Publication: 30 octobre 2004

E.Escriva (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce livre aborde la question du maintien dans l'emploi des salariés en situation de handicap, mais également des salariés rencontrant des difficultés à tenir leur poste. En proposant une approche globale et en introduisant le concept de situation de handicap, l'auteure Evelyne Escriva met en lumière les enjeux de gestion des ressources humaines liés à ce sujet. L'ouvrage offre des pistes concrètes, des exemples et des outils méthodologiques pour aider les entreprises à mettre en place des politiques de maintien dans l'emploi durables et inclusives.
Détails du livre
Auteur

Les situations de handicap: Le maintien dans l'emploi

Broché - ANACT - 110 pages - Publication: 30 octobre 2004

E.Escriva (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre aborde la question du maintien dans l'emploi des salariés en situation de handicap, mais également des salariés rencontrant des difficultés à tenir leur poste. En proposant une approche globale et en introduisant le concept de situation de handicap, l'auteure Evelyne Escriva met en lumière les enjeux de gestion des ressources humaines liés à ce sujet. L'ouvrage offre des pistes concrètes, des exemples et des outils méthodologiques pour aider les entreprises à mettre en place des politiques de maintien dans l'emploi durables et inclusives.
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