Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Depuis la Révolution française et la mort de la reine Marie-Antoinette, le Trianon, situé dans le domaine de Versailles, est un lieu réputé hanté. Que faut-il penser des dizaines de témoignages qui attestent de la présence de personnages vêtus à l'ancienne mode, qui font état de distorsions du temps et de l'apparition d'une femme en qui beaucoup voient le fantôme de la dernière reine de France ? Didier Audinot a mené une enquête méthodique et nous livre ses conclusions. Il nous emmène dans une série de huit voyages qui, à travers le temps, nous font mieux comprendre ce que fut la vie à Trianon, quel fut l'attachement que portèrent deux femmes - madame du Barry et la reine Marie-Antoinette - à ce lieu mythique, comment il a pu être imprégné au point de devenir hanté. Enquêtant sur place, interrogeant les témoins, Didier Audinot apporte des éléments nouveaux à ce dossier qui passionne les amateurs de mystère depuis bien longtemps. Il nous confirme qu'aujourd'hui encore les apparitions ne sont pas rares et que le mystère des fantômes du Trianon mérite une étude approfondie.
Le Pitch
Depuis la Révolution française et la mort de la reine Marie-Antoinette, le Trianon, situé dans le domaine de Versailles, est un lieu réputé hanté. Que faut-il penser des dizaines de témoignages qui attestent de la présence de personnages vêtus à l'ancienne mode, qui font état de distorsions du temps et de l'apparition d'une femme en qui beaucoup voient le fantôme de la dernière reine de France ? Didier Audinot a mené une enquête méthodique et nous livre ses conclusions. Il nous emmène dans une série de huit voyages qui, à travers le temps, nous font mieux comprendre ce que fut la vie à Trianon, quel fut l'attachement que portèrent deux femmes - madame du Barry et la reine Marie-Antoinette - à ce lieu mythique, comment il a pu être imprégné au point de devenir hanté. Enquêtant sur place, interrogeant les témoins, Didier Audinot apporte des éléments nouveaux à ce dossier qui passionne les amateurs de mystère depuis bien longtemps. Il nous confirme qu'aujourd'hui encore les apparitions ne sont pas rares et que le mystère des fantômes du Trianon mérite une étude approfondie.
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