Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Paysages Intérieurs et Corps Etrangers est un livre de la nouvelle série d'ouvrages publiés par la Tavistock Clinic, le célèbre centre de consultations, de formation et de recherche londonien. Ces ouvrages, destinés à un très large public, couvrent l'ensemble des activités de ses départements, groupes de travail et séminaires de recherche. Si le besoin instinctif et impulsif de contrôler l'ingestion de nourriture, présent à la fois dans l'anorexie et la boulimie, peut parfois être rapporté à la crainte d'être envahi par quelque chose de nuisible, il sert également à éviter la dépendance vis-à-vis de relations qui ne sont ni toujours faciles à maîtriser ni toujours disponibles au moment voulu. Dans cet ouvrage largement illustré d'exemples cliniques, Gianna Williams nous fait part de sa longue expérience et nous éclaire sur ces obstacles qui empêchent l'enfant, l'adolescent, "d'accepter quelque chose d'un autre" et d'intérioriser une relation de dépendance. L'auteur apporte des développements nouveaux et significatifs au modèle kleinien des processus de projection et d'introjection, et à la théorie de Bion sur la relation contenant / contenu, en introduisant en particulier le concept de "fonction oméga". Avec beaucoup de clarté, Gianna Williams aide notre compréhension de cette psychopathologie et nous fait partager l'importance du soutien qu'un traitement psychothérapeutique peut apporter à ces jeunes patients.
Le Pitch
Paysages Intérieurs et Corps Etrangers est un livre de la nouvelle série d'ouvrages publiés par la Tavistock Clinic, le célèbre centre de consultations, de formation et de recherche londonien. Ces ouvrages, destinés à un très large public, couvrent l'ensemble des activités de ses départements, groupes de travail et séminaires de recherche. Si le besoin instinctif et impulsif de contrôler l'ingestion de nourriture, présent à la fois dans l'anorexie et la boulimie, peut parfois être rapporté à la crainte d'être envahi par quelque chose de nuisible, il sert également à éviter la dépendance vis-à-vis de relations qui ne sont ni toujours faciles à maîtriser ni toujours disponibles au moment voulu. Dans cet ouvrage largement illustré d'exemples cliniques, Gianna Williams nous fait part de sa longue expérience et nous éclaire sur ces obstacles qui empêchent l'enfant, l'adolescent, "d'accepter quelque chose d'un autre" et d'intérioriser une relation de dépendance. L'auteur apporte des développements nouveaux et significatifs au modèle kleinien des processus de projection et d'introjection, et à la théorie de Bion sur la relation contenant / contenu, en introduisant en particulier le concept de "fonction oméga". Avec beaucoup de clarté, Gianna Williams aide notre compréhension de cette psychopathologie et nous fait partager l'importance du soutien qu'un traitement psychothérapeutique peut apporter à ces jeunes patients.
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