Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Prisonnier de l'Annapurna

Broché - PAULSEN - 260 pages - Publication: 01 octobre 2003

Le Pitch

Jean-Christophe Lafaille, alpiniste renommé, relate dans ce livre le terrible drame qui l'a frappé lors de son ascension de l'Annapurna. Après avoir vu son compagnon de cordée chuter mortellement, il se retrouve seul, sans matériel, à devoir descendre la face sud de la montagne. Mais le plus dur reste à venir : affronter le regard des autres, la culpabilité et la dépression. Il mettra dix ans à surmonter ce traumatisme et à retourner sur le sommet pour enfin trouver la paix. Lafaille aborde sans tabou les aspects les plus sombres de sa carrière d'alpiniste. Un récit poignant de résilience et de courage.
Détails du livre
Auteur

Prisonnier de l'Annapurna

Broché - PAULSEN - 260 pages - Publication: 01 octobre 2003

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Le Pitch

Jean-Christophe Lafaille, alpiniste renommé, relate dans ce livre le terrible drame qui l'a frappé lors de son ascension de l'Annapurna. Après avoir vu son compagnon de cordée chuter mortellement, il se retrouve seul, sans matériel, à devoir descendre la face sud de la montagne. Mais le plus dur reste à venir : affronter le regard des autres, la culpabilité et la dépression. Il mettra dix ans à surmonter ce traumatisme et à retourner sur le sommet pour enfin trouver la paix. Lafaille aborde sans tabou les aspects les plus sombres de sa carrière d'alpiniste. Un récit poignant de résilience et de courage.
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