Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le stress intelligent

Broché - Demos - 198 pages - Publication: 24 février 2002

Le Pitch

Une grande partie du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la question d'intelligence dans sa version intelligence raisonnable, mesurée par des tests tels que le Quotient Intellectuel. La fin du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la notion d'intelligence émotionnelle, ou intelligence du cœur. Le XXIe siècle verra s'approfondir les recherches autour de la notion d'intelligence du stress, qui correspond à l'intelligence de la vie. Cet ouvrage s'attache tout d'abord à démontrer que le stress est un phénomène extrêmement intelligent, fondamentalement au service de la vie. L'auteur nous explique, à partir des mécanismes physiologiques du stress, la relation plus qu'étroite entre ce que nous avons coutume d'appeler le corps et l'esprit. En s'appuyant sur les données issues de la recherche scientifique la plus rigoureuse, Le Stress Intelligent propose un grand éventail d'outils pratiques : certains permettent d'y voir plus clair dans les composantes des stress que nous rencontrons, à la fois par l'observation directe, la mesure par des tests, et le discernement entre les phénomènes objectifs et la surcharge ajoutée d'exigences irréalistes ou de peurs venues de très loin. D'autres visent à renforcer les capacités générales à faire face avec plus de souplesse, de plaisir et d'inventivité aux nécessaires exigences de la vie quotidienne. Rédigé dans un style mêlant à la fois l'humour, la bienveillance et le sérieux, cet ouvrage fait directement appel à l'intelligence et à l'expérience personnelle du lecteur.Quatrième de couvertureUne grande partie du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la question d'intelligence dans sa version intelligence raisonnable, mesurée par des tests tels que le Quotient Intellectuel. La fin du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la notion d'intelligence émotionnelle, ou intelligence du cœur. Le XXIe siècle verra s'approfondir les recherches autour de la notion d'intelligence du stress, qui correspond à l'intelligence de la vie.Cet ouvrage s'attache tout d'abord à démontrer que le stress est un phénomène extrêmement intelligent, fondamentalement au service de la vie. L'auteur nous explique, à partir des mécanismes physiologiques du stress, la relation plus qu'étroite entre ce que nous avons coutume d'appeler le corps et l'esprit. En s'appuyant sur les données issues de la recherche scientifique la plus rigoureuse, Le Stress Intelligent propose un grand éventail d'outils pratiques : certains permettent d'y voir plus clair dans les composantes des stress que nous rencontrons, à la fois par l'observation directe, la mesure par des tests, et le discernement entre les phénomènes objectifs et la surcharge ajoutée d'exigences irréalistes ou de peurs venues de très loin. D'autres visent à renforcer les capacités générales à faire face avec plus de souplesse, de plaisir et d'inventivité aux nécessaires exigences de la vie quotidienne. Rédigé dans un style mêlant à la fois l'humour, la bienveillance et le sérieux, cet ouvrage fait directement appel à l'intelligence et à l'expérience personnelle du lecteur.
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Contenu

Le stress intelligent

Broché - Demos - 198 pages - Publication: 24 février 2002

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Le Pitch

Une grande partie du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la question d'intelligence dans sa version intelligence raisonnable, mesurée par des tests tels que le Quotient Intellectuel. La fin du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la notion d'intelligence émotionnelle, ou intelligence du cœur. Le XXIe siècle verra s'approfondir les recherches autour de la notion d'intelligence du stress, qui correspond à l'intelligence de la vie. Cet ouvrage s'attache tout d'abord à démontrer que le stress est un phénomène extrêmement intelligent, fondamentalement au service de la vie. L'auteur nous explique, à partir des mécanismes physiologiques du stress, la relation plus qu'étroite entre ce que nous avons coutume d'appeler le corps et l'esprit. En s'appuyant sur les données issues de la recherche scientifique la plus rigoureuse, Le Stress Intelligent propose un grand éventail d'outils pratiques : certains permettent d'y voir plus clair dans les composantes des stress que nous rencontrons, à la fois par l'observation directe, la mesure par des tests, et le discernement entre les phénomènes objectifs et la surcharge ajoutée d'exigences irréalistes ou de peurs venues de très loin. D'autres visent à renforcer les capacités générales à faire face avec plus de souplesse, de plaisir et d'inventivité aux nécessaires exigences de la vie quotidienne. Rédigé dans un style mêlant à la fois l'humour, la bienveillance et le sérieux, cet ouvrage fait directement appel à l'intelligence et à l'expérience personnelle du lecteur.Quatrième de couvertureUne grande partie du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la question d'intelligence dans sa version intelligence raisonnable, mesurée par des tests tels que le Quotient Intellectuel. La fin du XXe siècle a vu les chercheurs explorer la notion d'intelligence émotionnelle, ou intelligence du cœur. Le XXIe siècle verra s'approfondir les recherches autour de la notion d'intelligence du stress, qui correspond à l'intelligence de la vie.Cet ouvrage s'attache tout d'abord à démontrer que le stress est un phénomène extrêmement intelligent, fondamentalement au service de la vie. L'auteur nous explique, à partir des mécanismes physiologiques du stress, la relation plus qu'étroite entre ce que nous avons coutume d'appeler le corps et l'esprit. En s'appuyant sur les données issues de la recherche scientifique la plus rigoureuse, Le Stress Intelligent propose un grand éventail d'outils pratiques : certains permettent d'y voir plus clair dans les composantes des stress que nous rencontrons, à la fois par l'observation directe, la mesure par des tests, et le discernement entre les phénomènes objectifs et la surcharge ajoutée d'exigences irréalistes ou de peurs venues de très loin. D'autres visent à renforcer les capacités générales à faire face avec plus de souplesse, de plaisir et d'inventivité aux nécessaires exigences de la vie quotidienne. Rédigé dans un style mêlant à la fois l'humour, la bienveillance et le sérieux, cet ouvrage fait directement appel à l'intelligence et à l'expérience personnelle du lecteur.
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