Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Rencontre dans la nuit

Poche - Florent Massot - 0 pages - Publication: 01 janvier 1997

Le Pitch

Dans ce roman noir, André Héléna nous plonge dans l'atmosphère sombre et mystérieuse de la nuit parisienne. Un homme se retrouve mêlé à une affaire de meurtre et doit démêler les fils de cette intrigue pour prouver son innocence. Entre suspense et tension, il devra affronter ses propres démons pour découvrir la vérité. Une plongée captivante dans les bas-fonds de la capitale, où se mêlent passion, trahison et danger.
Détails du livre

Rencontre dans la nuit

Poche - Florent Massot - 0 pages - Publication: 01 janvier 1997

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Le Pitch

Dans ce roman noir, André Héléna nous plonge dans l'atmosphère sombre et mystérieuse de la nuit parisienne. Un homme se retrouve mêlé à une affaire de meurtre et doit démêler les fils de cette intrigue pour prouver son innocence. Entre suspense et tension, il devra affronter ses propres démons pour découvrir la vérité. Une plongée captivante dans les bas-fonds de la capitale, où se mêlent passion, trahison et danger.
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