Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Deuxième édition revue et augmentée (la première édition est parue en 2011), ce petit guide porte particulièrement sur le sommeil du nourrisson, c'est-à-dire l'enfant âgé de 8 semaines à 11 ou 12 mois. Il montre comment le rapport au sommeil se construit dès la naissance et comment les habitudes adoptées dès nos premiers mois de vie déterminent si l'on sera plus tard un bon dormeur ou un candidat à l'insomnie. Les parents ont donc une responsabilité éducative majeure à assumer dans ce sens. Pourtant, peu d'entre eux connaissent l'importance et les bénéfices d'un sommeil récupérateur sur leur nourrisson ainsi que sur son développement. L'édition revue et augmentée de cet ouvrage aborde les besoins en sommeil du nourrisson et démystifie certaines croyances portant sur la tétine, le doudou, le reflux gastro-œsophagien, l'angoisse de séparation et le lien d'attachement. Le lecteur y trouvera, entre autres, la stratégie des quinze secondes, éprouvée et adaptée pour favoriser l'apprentissage du sommeil chez le jeune bébé. De nombreux tableaux aident les parents à comprendre les besoins de leur enfant.
Le Pitch
Deuxième édition revue et augmentée (la première édition est parue en 2011), ce petit guide porte particulièrement sur le sommeil du nourrisson, c'est-à-dire l'enfant âgé de 8 semaines à 11 ou 12 mois. Il montre comment le rapport au sommeil se construit dès la naissance et comment les habitudes adoptées dès nos premiers mois de vie déterminent si l'on sera plus tard un bon dormeur ou un candidat à l'insomnie. Les parents ont donc une responsabilité éducative majeure à assumer dans ce sens. Pourtant, peu d'entre eux connaissent l'importance et les bénéfices d'un sommeil récupérateur sur leur nourrisson ainsi que sur son développement. L'édition revue et augmentée de cet ouvrage aborde les besoins en sommeil du nourrisson et démystifie certaines croyances portant sur la tétine, le doudou, le reflux gastro-œsophagien, l'angoisse de séparation et le lien d'attachement. Le lecteur y trouvera, entre autres, la stratégie des quinze secondes, éprouvée et adaptée pour favoriser l'apprentissage du sommeil chez le jeune bébé. De nombreux tableaux aident les parents à comprendre les besoins de leur enfant.
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