Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Vous entendez des pas dans la maison bien que vous soyez seul ? Vous vous sentez vidé de votre énergie vitale après avoir parlé à des inconnus ? Vous avez de fortes intuitions qui se révèlent toujours justes ? Vous vivez des phénomènes hors de l'ordinaire qui vous effraient ? Vous avez des visions que vous ne comprenez pas ? Vous démontrez une sensibilité excessive sans être en mesure d'en parler et encore de la gérer ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas anormal, mais simplement médium… sans le savoir ! C'est exactement ce qu'a vécu Isabelle Tremblay. Lorsqu'elle a découvert et surtout accepté qu'elle fût medium, tous ces phénomènes sont devenus non seulement plus faciles à vivre mais également bien souvent utiles. Il lui fallut du temps cependant pour démêler le tout et comprendre ce qu'elle vivait. Et personne pour lui venir en aide. C'est dans le but de faciliter cette prise de conscience et cette acceptation qu'Isabelle Tremblay a écrit ce livre qui se veut à la fois un témoignage et un guide pratique. Le lecteur se sent ainsi accompagné dans la découverte et la compréhension de son « don ». Il apprend également comment bien gérer cette capacité médiumnique, à la développer s'il le désire et à en tirer le meilleur parti possible.
Le Pitch
Vous entendez des pas dans la maison bien que vous soyez seul ? Vous vous sentez vidé de votre énergie vitale après avoir parlé à des inconnus ? Vous avez de fortes intuitions qui se révèlent toujours justes ? Vous vivez des phénomènes hors de l'ordinaire qui vous effraient ? Vous avez des visions que vous ne comprenez pas ? Vous démontrez une sensibilité excessive sans être en mesure d'en parler et encore de la gérer ? Rassurez-vous, vous n'êtes pas anormal, mais simplement médium… sans le savoir ! C'est exactement ce qu'a vécu Isabelle Tremblay. Lorsqu'elle a découvert et surtout accepté qu'elle fût medium, tous ces phénomènes sont devenus non seulement plus faciles à vivre mais également bien souvent utiles. Il lui fallut du temps cependant pour démêler le tout et comprendre ce qu'elle vivait. Et personne pour lui venir en aide. C'est dans le but de faciliter cette prise de conscience et cette acceptation qu'Isabelle Tremblay a écrit ce livre qui se veut à la fois un témoignage et un guide pratique. Le lecteur se sent ainsi accompagné dans la découverte et la compréhension de son « don ». Il apprend également comment bien gérer cette capacité médiumnique, à la développer s'il le désire et à en tirer le meilleur parti possible.
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