Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Depuis la parution de son premier livre, La bible des Anges, de nombreux lecteurs ont fait parvenir à Joane Flansberry des questions au sujet des anges ou de la vie en général. Devant cette abondante récolte de questions, souvent répétitives, il fut décidé que la meilleure façon de répondre au plus grand nombre de gens possible était de les regrouper dans un livre. Après avoir sélectionné les questions les plus fréquentes et les plus pertinentes et les avoir regroupées par thèmes, Joane Flansberry s'est livrée à des séances de canalisation au cours desquelles des personnes lui ont posé les questions choisies. Les séances furent enregistrées puis remises en texte pour le travail éditorial. Cette formule a non seulement permis de donner la parole aux Anges, mais elle a de plus permis de créer une ambiance vivante et conviviale qui se ressent tout au long du livre. Des sujets des plus variés sont abordés, comme l'existence des Anges, leurs rôles, les défunts, les âmes errantes, la vie après la mort, la naissance, les relations personnelles, les prières aux Anges, l'Ombre, les événements à venir et bien d'autres encore. Questions humaines, Réponses Angéliques est un vibrant témoignage de la présence des Anges et de leur intervention auprès de nous. Un livre riche en enseignements dans une formule captivante et facile à lire qui saura rejoindre un vaste public par son contenu varié.
Le Pitch
Depuis la parution de son premier livre, La bible des Anges, de nombreux lecteurs ont fait parvenir à Joane Flansberry des questions au sujet des anges ou de la vie en général. Devant cette abondante récolte de questions, souvent répétitives, il fut décidé que la meilleure façon de répondre au plus grand nombre de gens possible était de les regrouper dans un livre. Après avoir sélectionné les questions les plus fréquentes et les plus pertinentes et les avoir regroupées par thèmes, Joane Flansberry s'est livrée à des séances de canalisation au cours desquelles des personnes lui ont posé les questions choisies. Les séances furent enregistrées puis remises en texte pour le travail éditorial. Cette formule a non seulement permis de donner la parole aux Anges, mais elle a de plus permis de créer une ambiance vivante et conviviale qui se ressent tout au long du livre. Des sujets des plus variés sont abordés, comme l'existence des Anges, leurs rôles, les défunts, les âmes errantes, la vie après la mort, la naissance, les relations personnelles, les prières aux Anges, l'Ombre, les événements à venir et bien d'autres encore. Questions humaines, Réponses Angéliques est un vibrant témoignage de la présence des Anges et de leur intervention auprès de nous. Un livre riche en enseignements dans une formule captivante et facile à lire qui saura rejoindre un vaste public par son contenu varié.
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