Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les brumes de Shandarée

Broché - MICHEL QUINTIN - 427 pages - Publication: 17 mars 2011

Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série \"Les messagers de Gaïa\", nos héros doivent affronter de nouveaux dangers dans le royaume de Shandarée. Alors que la guerre fait rage, ils doivent trouver un moyen de protéger la planète Gaïa et de déjouer les plans du maléfique sorcier Maléficia. Entre alliances inattendues et trahisons, ils devront faire preuve de courage et d'ingéniosité pour sauver leur monde.\n\nCe roman d'aventure et de fantasy captivera les lecteurs de tous âges avec son univers riche en magie et en mystères.
Détails du livre
Auteur

Les brumes de Shandarée

Broché - MICHEL QUINTIN - 427 pages - Publication: 17 mars 2011

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Le Pitch

Dans ce quatrième tome de la série \"Les messagers de Gaïa\", nos héros doivent affronter de nouveaux dangers dans le royaume de Shandarée. Alors que la guerre fait rage, ils doivent trouver un moyen de protéger la planète Gaïa et de déjouer les plans du maléfique sorcier Maléficia. Entre alliances inattendues et trahisons, ils devront faire preuve de courage et d'ingéniosité pour sauver leur monde.\n\nCe roman d'aventure et de fantasy captivera les lecteurs de tous âges avec son univers riche en magie et en mystères.
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