Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Favorisez le leadership de vos enfants grâce aux principes du moine qui vendit sa Ferrari

Broché - Groupe ADP - 239 pages - Publication: 01 janvier 2002

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce guide pratique, l'auteur à succès Robin Sharma partage des principes de leadership issus de son best-seller "Le moine qui vendit sa Ferrari", adaptés pour les parents désireux d'éduquer leurs enfants dans un esprit de leadership et de succès. En combinant sagesse orientale et techniques modernes, Sharma propose des conseils concrets pour aider les parents à cultiver les qualités essentielles chez leurs enfants, telles que la discipline, la confiance en soi et la résilience. Ce livre offre un cadre inspirant pour accompagner les enfants sur le chemin de la réussite, tout en renforçant les liens familiaux.
Détails du livre
Auteur

Favorisez le leadership de vos enfants grâce aux principes du moine qui vendit sa Ferrari

Broché - Groupe ADP - 239 pages - Publication: 01 janvier 2002

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Le Pitch

Dans ce guide pratique, l'auteur à succès Robin Sharma partage des principes de leadership issus de son best-seller "Le moine qui vendit sa Ferrari", adaptés pour les parents désireux d'éduquer leurs enfants dans un esprit de leadership et de succès. En combinant sagesse orientale et techniques modernes, Sharma propose des conseils concrets pour aider les parents à cultiver les qualités essentielles chez leurs enfants, telles que la discipline, la confiance en soi et la résilience. Ce livre offre un cadre inspirant pour accompagner les enfants sur le chemin de la réussite, tout en renforçant les liens familiaux.
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