Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Voie des anges

Broché - EDITIONS DE MORTAGNE - 265 pages - Publication: 31 mars 2000

Padovani, Issâ (Auteur)

Le Pitch

Dans ''La Voie des anges'', Isabelle Padovani explore le rôle des Anges en tant que guides bienveillants dans notre évolution spirituelle. Elle propose un parcours en 72 sentiers pour nous aider à incarner la volonté du Divin en nous, symbolisé par le ''JE SUIS''. Ce livre offre des clés pour collaborer avec nos Anges, comprendre leur message et avancer sur le ''Sentier de la Lumière''. En suivant ce guide, vous découvrirez qui sont vos Anges, comment ils peuvent vous guider et quel est leur message pour vous. Un ouvrage écrit en collaboration avec les Anges, pour accompagner les chercheurs de lumière sur le chemin de l'incarnation.
Détails du livre
Auteur

La Voie des anges

Broché - EDITIONS DE MORTAGNE - 265 pages - Publication: 31 mars 2000

Padovani, Issâ (Auteur)

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Le Pitch

Dans ''La Voie des anges'', Isabelle Padovani explore le rôle des Anges en tant que guides bienveillants dans notre évolution spirituelle. Elle propose un parcours en 72 sentiers pour nous aider à incarner la volonté du Divin en nous, symbolisé par le ''JE SUIS''. Ce livre offre des clés pour collaborer avec nos Anges, comprendre leur message et avancer sur le ''Sentier de la Lumière''. En suivant ce guide, vous découvrirez qui sont vos Anges, comment ils peuvent vous guider et quel est leur message pour vous. Un ouvrage écrit en collaboration avec les Anges, pour accompagner les chercheurs de lumière sur le chemin de l'incarnation.
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