Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'incroyable destinée

Broché - La Courte Echelle - 160 pages - Publication: 01 mai 1993

Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, Marie Decary raconte l'histoire de Charlotte, une jeune fille qui se retrouve propulsée dans un monde fantastique où elle doit affronter de redoutables épreuves. Accompagnée de ses nouveaux amis, elle devra faire preuve de courage et de détermination pour percer les mystères qui entourent sa véritable identité. Entre amitié, magie et danger, Charlotte devra faire face à son incroyable destinée.
Détails du livre

L'incroyable destinée

Broché - La Courte Echelle - 160 pages - Publication: 01 mai 1993

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Le Pitch

Dans ce roman jeunesse, Marie Decary raconte l'histoire de Charlotte, une jeune fille qui se retrouve propulsée dans un monde fantastique où elle doit affronter de redoutables épreuves. Accompagnée de ses nouveaux amis, elle devra faire preuve de courage et de détermination pour percer les mystères qui entourent sa véritable identité. Entre amitié, magie et danger, Charlotte devra faire face à son incroyable destinée.
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