Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tu marches, il marche, vous marchez... moi, je cours

Broché - LA SALAMANDRE - 167 pages - Publication: 07 novembre 2019

Dorin, Marie (Auteur)

Le Pitch

Marie Dorin, icône du sport français, partage dans ce récit intime l'impact de la marche dans sa vie. Avec une imagination débordante, elle évoque sa peur et sa fascination pour les animaux sauvages, ainsi que ses souvenirs d'aventures en pleine nature. Ce texte exclusif mêle littérature, authenticité et humour. Championne olympique et quintuple championne du monde de biathlon, Marie Dorin a marqué le sport français. Après sa retraite sportive en 2018, elle se consacre à de nouvelles passions, dont l'écriture. Ce livre est son premier ouvrage.
Détails du livre
Auteur

Tu marches, il marche, vous marchez... moi, je cours

Broché - LA SALAMANDRE - 167 pages - Publication: 07 novembre 2019

Dorin, Marie (Auteur)

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Le Pitch

Marie Dorin, icône du sport français, partage dans ce récit intime l'impact de la marche dans sa vie. Avec une imagination débordante, elle évoque sa peur et sa fascination pour les animaux sauvages, ainsi que ses souvenirs d'aventures en pleine nature. Ce texte exclusif mêle littérature, authenticité et humour. Championne olympique et quintuple championne du monde de biathlon, Marie Dorin a marqué le sport français. Après sa retraite sportive en 2018, elle se consacre à de nouvelles passions, dont l'écriture. Ce livre est son premier ouvrage.
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