Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Pourquoi le Mont-Blanc s'appelle-t-il ainsi ? Pourquoi y a-t-il des volcans en France ? Ces questions, et bien d'autres sur les villes, les châteaux, les légendes et une multitude de sujets différents trouvent leur réponse dans ce livre qui recèle une foule d'animations et plus de 50 " pourquoi ". Un ouvrage fourmillant de questions et réponses pour apprendre tout ce qu'il faut savoir sur la France, en ouvrant des fenêtres et en manipulant des mécanismes de papier : une amusante aventure éducative ! Une multitude d'illustrations très colorées et une foule d'informations pour approfondir les différents sujets, agrémentées d'animations spectaculaires, plongeront les jeunes lecteurs dans le fantastique univers de la France, en alliant plaisir de la lecture et formidable occasion de s'amuser.
Le Pitch
Pourquoi le Mont-Blanc s'appelle-t-il ainsi ? Pourquoi y a-t-il des volcans en France ? Ces questions, et bien d'autres sur les villes, les châteaux, les légendes et une multitude de sujets différents trouvent leur réponse dans ce livre qui recèle une foule d'animations et plus de 50 " pourquoi ". Un ouvrage fourmillant de questions et réponses pour apprendre tout ce qu'il faut savoir sur la France, en ouvrant des fenêtres et en manipulant des mécanismes de papier : une amusante aventure éducative ! Une multitude d'illustrations très colorées et une foule d'informations pour approfondir les différents sujets, agrémentées d'animations spectaculaires, plongeront les jeunes lecteurs dans le fantastique univers de la France, en alliant plaisir de la lecture et formidable occasion de s'amuser.