Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
« La vie est un immense terrain d’exploration de nous-mêmes, où chaque expérience est une magnifique opportunité de nous voir tels que nous sommes vraiment, au-delà des masques portés.»
Avez-vous tendance à attirer les mêmes types de personnes ou situations dans votre vie ? Votre relation aux autres est un formidable miroir qui peut vous aider à être plus conscient de qui vous êtes. Ce qui vous irrite – tout comme ce que vous admirez – reflète des parts de vous que vous refoulez peut-être ! Que diriez-vous de gagner en liberté en les apprivoisant ?
Plus vous apprendrez à vous connaitre et à vous aimer sans craindre le regard des autres, plus vous serez libre d’être pleinement vous-même, sans vous trahir. Vos relations seront également plus paisibles. Ce livre-pépite vous invite à reconquérir votre estime de vous-même et à tracer votre chemin vers le bonheur.
Le Pitch
« La vie est un immense terrain d’exploration de nous-mêmes, où chaque expérience est une magnifique opportunité de nous voir tels que nous sommes vraiment, au-delà des masques portés.»
Avez-vous tendance à attirer les mêmes types de personnes ou situations dans votre vie ? Votre relation aux autres est un formidable miroir qui peut vous aider à être plus conscient de qui vous êtes. Ce qui vous irrite – tout comme ce que vous admirez – reflète des parts de vous que vous refoulez peut-être ! Que diriez-vous de gagner en liberté en les apprivoisant ?
Plus vous apprendrez à vous connaitre et à vous aimer sans craindre le regard des autres, plus vous serez libre d’être pleinement vous-même, sans vous trahir. Vos relations seront également plus paisibles. Ce livre-pépite vous invite à reconquérir votre estime de vous-même et à tracer votre chemin vers le bonheur.