Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Un secret peut en cacher un autre

Broché - JOUVENCE - 224 pages - Publication: 18 octobre 2022

Colle, Céline (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Céline Colle explore le thème des secrets de famille et de l'héritage transgénérationnel. Anna, jeune journaliste et mère de famille, est hantée par des angoisses et des insomnies depuis la naissance de sa fille Salomé. En cherchant à comprendre l'origine de ses troubles, elle découvre un secret familial enfoui depuis des générations. Déterminée à percer ce mystère, Anna se lance dans une quête intérieure mêlant chamanisme, psychogénéalogie et mémoire cellulaire. Au fil de son investigation, elle réalise que la vérité peut être plus complexe et douloureuse qu'elle ne l'imaginait. Entre passé et présent, ce récit poignant interroge sur la transmission des traumatismes et la nécessité de faire face à ses démons pour se libérer.
Détails du livre
Auteur

Un secret peut en cacher un autre

Broché - JOUVENCE - 224 pages - Publication: 18 octobre 2022

Colle, Céline (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman, Céline Colle explore le thème des secrets de famille et de l'héritage transgénérationnel. Anna, jeune journaliste et mère de famille, est hantée par des angoisses et des insomnies depuis la naissance de sa fille Salomé. En cherchant à comprendre l'origine de ses troubles, elle découvre un secret familial enfoui depuis des générations. Déterminée à percer ce mystère, Anna se lance dans une quête intérieure mêlant chamanisme, psychogénéalogie et mémoire cellulaire. Au fil de son investigation, elle réalise que la vérité peut être plus complexe et douloureuse qu'elle ne l'imaginait. Entre passé et présent, ce récit poignant interroge sur la transmission des traumatismes et la nécessité de faire face à ses démons pour se libérer.
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