Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Une source de réponses et d’inspiration extraordinaire, un laboratoireà ciel ouvert.
Flo Delavega, aussi timide qu’audacieux, a connu la lumière telle que peu de personnes la connaîtront un jour, remplissant les salles de concert les plus conséquentes avec son acolyte Jérémy Frérot… jusqu’à se perdre en cours de route et tout stopper net du jour au lendemain. Il rencontre alors le silence, tel que peu d’entre nous l’expérimenterons, passant d’un extrême à l’autre : de la folie médiatique à la vie en autonomie en plein cœur de la forêt.
Ombre et lumière se tutoient et le conduisent à quitter l’état de somnambule, esclave des sortilèges du mental et des peurs qui en découlent, à celui de funambule cultivant la pleine présence et l’intelligence du cœur. Au programme, rites de passage, introspection, déconstruction des schémas destructeurs et ouverture à la spiritualité grâce aux messages de son guide, celui qu’il aime appeler le « maître des Rêves ».
***
« Le jour où j’ai rencontré mon guide, mon « maître des Rêves » comme j’aime à l’appeler, j’ai su qu’il me faudrait un jour parler de lui, de son existence, de ses messages, de la voie qu’il a ouverte sous mes yeux, à moi qui n’aurais encore jamais imaginé cela il y a quelques années. Puisse-t-il vous inspirer et vous réconforter vous aussi, ou puisse-t-il vous encourager à chercher votre propre écho. » Flo DELAVEGA
Le Pitch
Une source de réponses et d’inspiration extraordinaire, un laboratoireà ciel ouvert.
Flo Delavega, aussi timide qu’audacieux, a connu la lumière telle que peu de personnes la connaîtront un jour, remplissant les salles de concert les plus conséquentes avec son acolyte Jérémy Frérot… jusqu’à se perdre en cours de route et tout stopper net du jour au lendemain. Il rencontre alors le silence, tel que peu d’entre nous l’expérimenterons, passant d’un extrême à l’autre : de la folie médiatique à la vie en autonomie en plein cœur de la forêt.
Ombre et lumière se tutoient et le conduisent à quitter l’état de somnambule, esclave des sortilèges du mental et des peurs qui en découlent, à celui de funambule cultivant la pleine présence et l’intelligence du cœur. Au programme, rites de passage, introspection, déconstruction des schémas destructeurs et ouverture à la spiritualité grâce aux messages de son guide, celui qu’il aime appeler le « maître des Rêves ».
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« Le jour où j’ai rencontré mon guide, mon « maître des Rêves » comme j’aime à l’appeler, j’ai su qu’il me faudrait un jour parler de lui, de son existence, de ses messages, de la voie qu’il a ouverte sous mes yeux, à moi qui n’aurais encore jamais imaginé cela il y a quelques années. Puisse-t-il vous inspirer et vous réconforter vous aussi, ou puisse-t-il vous encourager à chercher votre propre écho. » Flo DELAVEGA