Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Comme bon nombre d’entre nous, vous vous trouvez peut-être trop petit(e), trop grand(e), trop mince, trop gros(se), pas assez bronzé(e)… Vous voyez devant votre miroir une quantité de défauts que d’autres ne voient pas : pas assez de poitrine, de trop grosses cuisses, pas assez musclé(e), etc. Parfois ceux-ci peuvent être à l’origine d’une grande souffrance ou devenir source de malaise psychologique et même de refus de soi. Il est donc primordial de dépasser enfin les canons ancestraux de la beauté et de retrouver le bonheur d’être différente ! Les exercices ludiques de ce petit cahier vous aideront à comprendre votre insatisfaction corporelle, à voir comment celle-ci s’est mise en place dans votre vie, et ce, dans un seul but : vous défaire de vos croyances erronées et négatives. Les tests, tableaux, réflexions, dessins éclairants… seront autant d’outils qui contribueront à vous sentir mieux dans votre corps, à tolérer vos défauts et à vivre avec, afin de vous reconnecter au monde, aux autres, à vous-même ainsi qu’à votre merveilleux corps ! Réconciliez-vous définitivement avec votre apparence physique !
Le Pitch
Comme bon nombre d’entre nous, vous vous trouvez peut-être trop petit(e), trop grand(e), trop mince, trop gros(se), pas assez bronzé(e)… Vous voyez devant votre miroir une quantité de défauts que d’autres ne voient pas : pas assez de poitrine, de trop grosses cuisses, pas assez musclé(e), etc. Parfois ceux-ci peuvent être à l’origine d’une grande souffrance ou devenir source de malaise psychologique et même de refus de soi. Il est donc primordial de dépasser enfin les canons ancestraux de la beauté et de retrouver le bonheur d’être différente ! Les exercices ludiques de ce petit cahier vous aideront à comprendre votre insatisfaction corporelle, à voir comment celle-ci s’est mise en place dans votre vie, et ce, dans un seul but : vous défaire de vos croyances erronées et négatives. Les tests, tableaux, réflexions, dessins éclairants… seront autant d’outils qui contribueront à vous sentir mieux dans votre corps, à tolérer vos défauts et à vivre avec, afin de vous reconnecter au monde, aux autres, à vous-même ainsi qu’à votre merveilleux corps ! Réconciliez-vous définitivement avec votre apparence physique !