Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La Vache

Grand Format - ZOE - 475 pages - Publication: 04 avril 2019

Sterchi, Beat (Auteur), Claro (Préface)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans le village d'Innerwald, les vaches de Knuchel mènent une existence paisible entre l'étable et les pâturages. Mais ce calme est perturbé par les tensions sociales et la xénophobie qui règnent parmi les habitants. Le roman nous plonge dans le quotidien de ces animaux attachants, tout en décrivant de manière crue le destin tragique qui les attend à l'abattoir. Beat Sterchi nous livre un récit poignant, mêlant réalisme rural et critique sociale, où se côtoient la beauté de la nature et la violence de l'homme.
Détails du livre
Contenu
Auteur

La Vache

Grand Format - ZOE - 475 pages - Publication: 04 avril 2019

Sterchi, Beat (Auteur), Claro (Préface)

État
 
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Livré entre : 11 novembre - 14 novembre
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Le Pitch

Dans le village d'Innerwald, les vaches de Knuchel mènent une existence paisible entre l'étable et les pâturages. Mais ce calme est perturbé par les tensions sociales et la xénophobie qui règnent parmi les habitants. Le roman nous plonge dans le quotidien de ces animaux attachants, tout en décrivant de manière crue le destin tragique qui les attend à l'abattoir. Beat Sterchi nous livre un récit poignant, mêlant réalisme rural et critique sociale, où se côtoient la beauté de la nature et la violence de l'homme.
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