Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Vivre heureux en couple est une des expériences les plus exaltantes et difficiles de la vie d'adulte. Nombreux sont ceux qui se sont demandés comment préserver durablement une relation harmonieuse avec son (sa) conjoint(e), comment parvenir à une véritable entente, authentique et sereine. Le secret se trouve sans doute dans ce livre : bien communiquer et oser se confronter à l'autre et à ses besoins. Les confrontations sont inévitables lorsqu'on vit à deux mais il est possible d'éviter de les transformer en affrontements stériles. Et se parler sincèrement, ça s'apprend ! Vous découvrirez plusieurs détails qui peuvent faire toute la différence. Quand, où, comment se parler ? Comment engager, terminer une discussion, sortir d'une impasse, insister efficacement ? Vous trouverez dans les 50 fiches pratiques de cet ouvrage des conseils pour gérer au mieux les sujets de confrontation fréquents. Des mises en situation, à travers des jeux et des dialogues réels de couple, vous apprendront à mieux vous connaître, à prévenir les conflits et à éviter le désamour. Grâce à cet ouvrage, vous apprendrez à vous exprimer franchement afin de construire votre couple sur des bases solides et harmonieuses.
Le Pitch
Vivre heureux en couple est une des expériences les plus exaltantes et difficiles de la vie d'adulte. Nombreux sont ceux qui se sont demandés comment préserver durablement une relation harmonieuse avec son (sa) conjoint(e), comment parvenir à une véritable entente, authentique et sereine. Le secret se trouve sans doute dans ce livre : bien communiquer et oser se confronter à l'autre et à ses besoins. Les confrontations sont inévitables lorsqu'on vit à deux mais il est possible d'éviter de les transformer en affrontements stériles. Et se parler sincèrement, ça s'apprend ! Vous découvrirez plusieurs détails qui peuvent faire toute la différence. Quand, où, comment se parler ? Comment engager, terminer une discussion, sortir d'une impasse, insister efficacement ? Vous trouverez dans les 50 fiches pratiques de cet ouvrage des conseils pour gérer au mieux les sujets de confrontation fréquents. Des mises en situation, à travers des jeux et des dialogues réels de couple, vous apprendront à mieux vous connaître, à prévenir les conflits et à éviter le désamour. Grâce à cet ouvrage, vous apprendrez à vous exprimer franchement afin de construire votre couple sur des bases solides et harmonieuses.
Acheter la série complète
Prix total
-