Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

S'ouvrir à l'amour et au bonheur: Prières et méditations

Broché - JOUVENCE - 124 pages - Publication: 30 mai 2017

Ruiz, Don Miguel (Auteur)

Le Pitch

Ce livre de Don Miguel Ruiz explore le pouvoir de la prière et des méditations pour se connecter à l'amour et au bonheur. L'auteur partage des enseignements sur la façon dont la prière peut être un moyen de communion avec le divin, que ce soit dans un état de gratitude et d'inspiration, ou dans des moments de peur et de désespoir. Il invite les lecteurs à ouvrir leur cœur et à aligner leur voix humaine avec celle de leur cœur lorsqu'ils prient, pour accéder à une puissance intérieure et à la paix.
Détails du livre
Auteur

S'ouvrir à l'amour et au bonheur: Prières et méditations

Broché - JOUVENCE - 124 pages - Publication: 30 mai 2017

Ruiz, Don Miguel (Auteur)

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261 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce livre de Don Miguel Ruiz explore le pouvoir de la prière et des méditations pour se connecter à l'amour et au bonheur. L'auteur partage des enseignements sur la façon dont la prière peut être un moyen de communion avec le divin, que ce soit dans un état de gratitude et d'inspiration, ou dans des moments de peur et de désespoir. Il invite les lecteurs à ouvrir leur cœur et à aligner leur voix humaine avec celle de leur cœur lorsqu'ils prient, pour accéder à une puissance intérieure et à la paix.
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Auteur

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