Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
L'amour, ce mystère, a fait l'objet, depuis le début de l'humanité, d'interrogations et d'explorations multiples. Il reste - et c'est un des paradoxes de ce sentiment étonnant et ... détonnant - à la fois très recherché et souvent maltraité. Le postulat de départ est simple : si je ne sais pas m'aimer, j'aurais beaucoup de mal à aimer. Si je ne m'aime pas, je risque d'être, en permanence, dans le besoin d'être aimé.e. Et ce faisant je risque de proposer à celui ou à celle que je prétends aimer, des attitudes, des comportements, des façons d'être qui ne vont pas être très épanouissants, car fondés sur des échanges à base de captation, de contrôle ou pour le dire plus simplement de relations de possessivité ! L'amour de soi est la racine de l'amour que l'on porte à autrui, et de celui qu'on reçoit, non cet amour narcissique et égocentrique, mais bien ce sentiment composé de bienveillance, de respect, d'ouverture envers l'entièreté de notre personne. Apprendre à s'aimer n'est pas toujours facile, mais permet d' accueillir l'amour de l'autre sans l'exiger, le dévaloriser, le maltraiter ou le rejeter. Ce cahier est destiné à démystifier quelques utopies, à assainir ou alléger quelques croyances, à clarifier quelques leurres sur l'amour.
Le Pitch
L'amour, ce mystère, a fait l'objet, depuis le début de l'humanité, d'interrogations et d'explorations multiples. Il reste - et c'est un des paradoxes de ce sentiment étonnant et ... détonnant - à la fois très recherché et souvent maltraité. Le postulat de départ est simple : si je ne sais pas m'aimer, j'aurais beaucoup de mal à aimer. Si je ne m'aime pas, je risque d'être, en permanence, dans le besoin d'être aimé.e. Et ce faisant je risque de proposer à celui ou à celle que je prétends aimer, des attitudes, des comportements, des façons d'être qui ne vont pas être très épanouissants, car fondés sur des échanges à base de captation, de contrôle ou pour le dire plus simplement de relations de possessivité ! L'amour de soi est la racine de l'amour que l'on porte à autrui, et de celui qu'on reçoit, non cet amour narcissique et égocentrique, mais bien ce sentiment composé de bienveillance, de respect, d'ouverture envers l'entièreté de notre personne. Apprendre à s'aimer n'est pas toujours facile, mais permet d' accueillir l'amour de l'autre sans l'exiger, le dévaloriser, le maltraiter ou le rejeter. Ce cahier est destiné à démystifier quelques utopies, à assainir ou alléger quelques croyances, à clarifier quelques leurres sur l'amour.
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