Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

H1N°1, la pandémie de la peur

Black Friday

Broché - Xenia Éditions - 160 pages - Publication: 05 novembre 2009

Dugue, Bernard (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet essai, Bernard Dugué remet en question la gestion de la pandémie de grippe A en 2009. Il analyse les décisions prises par les autorités sanitaires et met en lumière les intérêts économiques en jeu. L'auteur démontre que l'ampleur de la crise a été exagérée et que des erreurs ont été commises, notamment dans la campagne de vaccination. Il soulève des questions sur la responsabilité des acteurs impliqués et met en garde contre les dérives de la médecine et des médias face à la peur. Un ouvrage critique et documenté qui invite à réfléchir sur les enjeux de santé publique.
Détails du livre
Auteur

H1N°1, la pandémie de la peur

Black Friday

Broché - Xenia Éditions - 160 pages - Publication: 05 novembre 2009

Dugue, Bernard (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet essai, Bernard Dugué remet en question la gestion de la pandémie de grippe A en 2009. Il analyse les décisions prises par les autorités sanitaires et met en lumière les intérêts économiques en jeu. L'auteur démontre que l'ampleur de la crise a été exagérée et que des erreurs ont été commises, notamment dans la campagne de vaccination. Il soulève des questions sur la responsabilité des acteurs impliqués et met en garde contre les dérives de la médecine et des médias face à la peur. Un ouvrage critique et documenté qui invite à réfléchir sur les enjeux de santé publique.
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