Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ho'oponopono : Le secret des guérisseurs hawaïens

Broché - JOUVENCE - 139 pages - Publication: 15 mars 2011

Bodin, Luc (Auteur)

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Luc Bodin présente la méthode ancestrale hawaïenne Ho'oponopono, basée sur le pardon, la gratitude, l'amour et la responsabilité. Il explique comment en nettoyant nos mémoires et nos programmes inconscients, nous pouvons transformer nos vies et retrouver notre véritable identité. Grâce à Ho'oponopono, les problèmes se transforment en opportunités d'évolution et nous nous reconnectons à notre paix intérieure. L'auteur souligne également l'importance de l'amour et de l'unité entre les êtres. Ce livre invite le lecteur à expérimenter Ho'oponopono au quotidien pour créer un changement positif dans sa vie et dans le monde qui l'entoure.
Détails du livre
Auteur

Ho'oponopono : Le secret des guérisseurs hawaïens

Broché - JOUVENCE - 139 pages - Publication: 15 mars 2011

Bodin, Luc (Auteur)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Luc Bodin présente la méthode ancestrale hawaïenne Ho'oponopono, basée sur le pardon, la gratitude, l'amour et la responsabilité. Il explique comment en nettoyant nos mémoires et nos programmes inconscients, nous pouvons transformer nos vies et retrouver notre véritable identité. Grâce à Ho'oponopono, les problèmes se transforment en opportunités d'évolution et nous nous reconnectons à notre paix intérieure. L'auteur souligne également l'importance de l'amour et de l'unité entre les êtres. Ce livre invite le lecteur à expérimenter Ho'oponopono au quotidien pour créer un changement positif dans sa vie et dans le monde qui l'entoure.
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