Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Les personnes vieillissent de plus en plus et c'est tant mieux ! Les personnes ont de plus en plus de chance de devenir centenaires dans les pays disposant d'un système de soins développé. Grâce au progrès de la médecine beaucoup de malades chroniques ont aussi une espérance de vie qui s'étend au-delà de toute attente. Pour continuer leur trajectoire de vie, ces personnes atteintes dans leur santé sont portées par d'autres personnes de leur entourage. On les nomme des proches aidants. Ce sont des personnes qui accompagnent le malade ou la personne âgée dans la trajectoire de la maladie, qui vérifient la prise des médicaments, qui pallient les premières pertes d'autonomie, qui en savent plus que quiconque sur les problèmes que soulève la pathologie ou le vieillissement. Leur trajectoire de vie est colorée, parfois vivement, par la trajectoire de maladie de l'autre. Leur vie est bien souvent imprégnée du déficit de santé de l'autre. Ce livre pratique sur la question est constitué de quatre chapitres. Le premier permet de se construire une idée de la psychologie de la personne malade, le deuxième s'adresse à la psychologie de la personne âgée. Le troisième chapitre explique qui est le proche aidant, informe sur la proximologie, traite des besoins et des limites de l'aide à l'autre. Le dernier apporte réflexions et outils pour aider.
Le Pitch
Les personnes vieillissent de plus en plus et c'est tant mieux ! Les personnes ont de plus en plus de chance de devenir centenaires dans les pays disposant d'un système de soins développé. Grâce au progrès de la médecine beaucoup de malades chroniques ont aussi une espérance de vie qui s'étend au-delà de toute attente. Pour continuer leur trajectoire de vie, ces personnes atteintes dans leur santé sont portées par d'autres personnes de leur entourage. On les nomme des proches aidants. Ce sont des personnes qui accompagnent le malade ou la personne âgée dans la trajectoire de la maladie, qui vérifient la prise des médicaments, qui pallient les premières pertes d'autonomie, qui en savent plus que quiconque sur les problèmes que soulève la pathologie ou le vieillissement. Leur trajectoire de vie est colorée, parfois vivement, par la trajectoire de maladie de l'autre. Leur vie est bien souvent imprégnée du déficit de santé de l'autre. Ce livre pratique sur la question est constitué de quatre chapitres. Le premier permet de se construire une idée de la psychologie de la personne malade, le deuxième s'adresse à la psychologie de la personne âgée. Le troisième chapitre explique qui est le proche aidant, informe sur la proximologie, traite des besoins et des limites de l'aide à l'autre. Le dernier apporte réflexions et outils pour aider.
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