Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Psychologie positive

Broché - JOUVENCE - 1 pages - Publication: 26 août 2011

Kotsou, Ilios (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur De tous les temps et dans toutes les traditions, le chemin vers le bonheur a toujours passionné l'être humain. Coordonné par Ilios Kotsou et Caroline Lesire, cet ouvrage explore ce thème sous l'angle innovant de la psychologie positive. br/ br/ Sa spécificité ? Se consacrer à l'épanouissement et au fonctionnement optimal des individus, des groupes et des institutions en reliant les niveaux individuels et collectifs. Produit d'échanges nourrissants entre les auteurs, ce livre nous propose un tour d'horizon depuis les origines de la psychologie positive jusqu'aux aspects les plus spirituels de la recherche du bonheur. Christophe André y décrypte les mécanismes du bonheur, Isabelle Filliozat nous parle des relations parents enfants, Thomas d'Ansembourg nous propose de remettre l'harmonie au coeur de nos relations, Eric Lambin souligne comment le bien-être humain est lié à celui de l'environnement naturel et Matthieu Ricard éclaire le versant spirituel de la recherche du bonheur notamment par une réflexion sur l'entraînement de l'esprit. Biographie de l'auteur Ilios KOTSOU est chercheur en psychologie dans le domaine de la régulation émotionnelle à l'Université de Louvain, il est l'auteur de diverses publications dont deux ouvrages sur l'intelligence et un Petit cahier d'intelligence émotionnelle chez Jouvence. Il anime encore régulièrement des formations et des stages. Ouvert sur le monde et sa diversité, il intervient dans des contextes multiculturels, au niveau international.Caroline LESIRE est politologue, chargée de projets aux Mutualités chrétiennes dans le domaine de la coopération au développement. Elle est par ailleurs présidente de l'association Émergences
Détails du livre
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Psychologie positive

Broché - JOUVENCE - 1 pages - Publication: 26 août 2011

Kotsou, Ilios (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur De tous les temps et dans toutes les traditions, le chemin vers le bonheur a toujours passionné l'être humain. Coordonné par Ilios Kotsou et Caroline Lesire, cet ouvrage explore ce thème sous l'angle innovant de la psychologie positive. br/ br/ Sa spécificité ? Se consacrer à l'épanouissement et au fonctionnement optimal des individus, des groupes et des institutions en reliant les niveaux individuels et collectifs. Produit d'échanges nourrissants entre les auteurs, ce livre nous propose un tour d'horizon depuis les origines de la psychologie positive jusqu'aux aspects les plus spirituels de la recherche du bonheur. Christophe André y décrypte les mécanismes du bonheur, Isabelle Filliozat nous parle des relations parents enfants, Thomas d'Ansembourg nous propose de remettre l'harmonie au coeur de nos relations, Eric Lambin souligne comment le bien-être humain est lié à celui de l'environnement naturel et Matthieu Ricard éclaire le versant spirituel de la recherche du bonheur notamment par une réflexion sur l'entraînement de l'esprit. Biographie de l'auteur Ilios KOTSOU est chercheur en psychologie dans le domaine de la régulation émotionnelle à l'Université de Louvain, il est l'auteur de diverses publications dont deux ouvrages sur l'intelligence et un Petit cahier d'intelligence émotionnelle chez Jouvence. Il anime encore régulièrement des formations et des stages. Ouvert sur le monde et sa diversité, il intervient dans des contextes multiculturels, au niveau international.Caroline LESIRE est politologue, chargée de projets aux Mutualités chrétiennes dans le domaine de la coopération au développement. Elle est par ailleurs présidente de l'association Émergences
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