Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Fanny et le mystère de la forêt en deuil

Broché - NOIR BLANC - 240 pages - Publication: 03 janvier 2020

Le Pitch

Fanny a 17 ans lorsque ses parents décèdent dans un accident de voiture. Elle choisit de rester seule dans la maison familiale, en pleine campagne. Déchirée entre le désir de vivre et le chagrin, elle renoue avec la vie en se plongeant dans la lecture, l'amour et les plaisirs charnels. Dans ce roman, traduit pour la première fois en français, Rune Christiansen explore avec sensibilité et poésie les tourments intérieurs d'une jeune fille confrontée à la perte et à la solitude.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Fanny et le mystère de la forêt en deuil

Broché - NOIR BLANC - 240 pages - Publication: 03 janvier 2020

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Le Pitch

Fanny a 17 ans lorsque ses parents décèdent dans un accident de voiture. Elle choisit de rester seule dans la maison familiale, en pleine campagne. Déchirée entre le désir de vivre et le chagrin, elle renoue avec la vie en se plongeant dans la lecture, l'amour et les plaisirs charnels. Dans ce roman, traduit pour la première fois en français, Rune Christiansen explore avec sensibilité et poésie les tourments intérieurs d'une jeune fille confrontée à la perte et à la solitude.
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