Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Olivia, la vingtaine, vit en Norvège. Elle a rompu avec son petit ami et travaille dans une fonderie qui la rend malade. Le livre s'ouvre sur les obsèques de sa tante Ågot, émigrée en Islande, veuve d'un homme riche. Olivia apprend à cette occasion qu'elle hérite de sa maison à Reykjavík, alors qu'elle n'avait pas avec cette tante de relation particulière.Au repas suivant les funérailles, Olivia rencontre Bé (Belinda). L'histoire d'amour qui naît entre elles est d'autant plus nouvelle pour Olivia qu'elle n'a jamais eu de relations avec une femme. Elles décident de partir ensemble à Reykjavík, dans cette maison gardée par Halldóra, une amie de la tante. Mais Bé, qui a une autre femme dans sa vie, doit repartir en Norvège. Olivia se retrouve seule dans ce pays qu'elle ne connaît pas et doit faire preuve d'une grande maîtrise d'elle-même.Le livre est une magnifique histoire d'amour avec cette phrase réconfortante qui résume le climat du roman, dite par Olivia à Bé : "Tu sais, rien n'a plus d'importance dans ce monde que de rencontrer quelqu'un qui élimine le malaise d'être seul."
Le Pitch
Olivia, la vingtaine, vit en Norvège. Elle a rompu avec son petit ami et travaille dans une fonderie qui la rend malade. Le livre s'ouvre sur les obsèques de sa tante Ågot, émigrée en Islande, veuve d'un homme riche. Olivia apprend à cette occasion qu'elle hérite de sa maison à Reykjavík, alors qu'elle n'avait pas avec cette tante de relation particulière.Au repas suivant les funérailles, Olivia rencontre Bé (Belinda). L'histoire d'amour qui naît entre elles est d'autant plus nouvelle pour Olivia qu'elle n'a jamais eu de relations avec une femme. Elles décident de partir ensemble à Reykjavík, dans cette maison gardée par Halldóra, une amie de la tante. Mais Bé, qui a une autre femme dans sa vie, doit repartir en Norvège. Olivia se retrouve seule dans ce pays qu'elle ne connaît pas et doit faire preuve d'une grande maîtrise d'elle-même.Le livre est une magnifique histoire d'amour avec cette phrase réconfortante qui résume le climat du roman, dite par Olivia à Bé : "Tu sais, rien n'a plus d'importance dans ce monde que de rencontrer quelqu'un qui élimine le malaise d'être seul."
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