Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Liban : Culture et art de vivre au pays des cèdres

Grand Format - OLIZANE - 338 pages - Publication: 18 octobre 2018

Pinta, Pierre (Auteur), Collectif (Photographe)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le Liban, situé entre l'Europe méditerranéenne et l'Orient, possède un riche patrimoine archéologique et culturel remontant à l'époque phénicienne. Ce guide présente l'histoire complexe de ce pays qui a toujours fasciné les voyageurs européens. Il explore les différentes religions, les diverses facettes culturelles des populations et propose une visite détaillée incluant des informations pratiques, des cartes et des plans des principaux sites comme Baalbek, Byblos et Beit ed-Dine.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Guide Liban : Culture et art de vivre au pays des cèdres

Grand Format - OLIZANE - 338 pages - Publication: 18 octobre 2018

Pinta, Pierre (Auteur), Collectif (Photographe)

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Le Pitch

Le Liban, situé entre l'Europe méditerranéenne et l'Orient, possède un riche patrimoine archéologique et culturel remontant à l'époque phénicienne. Ce guide présente l'histoire complexe de ce pays qui a toujours fasciné les voyageurs européens. Il explore les différentes religions, les diverses facettes culturelles des populations et propose une visite détaillée incluant des informations pratiques, des cartes et des plans des principaux sites comme Baalbek, Byblos et Beit ed-Dine.
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