Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Freedom

Promo

Broché - Olivier - 720 pages - Publication: 01 septembre 2011

Le Pitch

Dans ce roman, Jonathan Franzen explore les relations complexes au sein de la famille Berglund, formée de Walter, Patty et leur fils Joey. Alors que Walter est convaincu que Patty est la femme parfaite, cette dernière remet en question son mariage et ses choix de vie. Le récit s'étend sur plusieurs décennies, de 1970 à 2010, et met en lumière les illusions et les désillusions d'une génération de baby-boomers. Franzen dresse un portrait acéré de l'Amérique contemporaine, confrontée à ses contradictions et à ses idéaux perdus.
Détails du livre
Auteur

Freedom

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Broché - Olivier - 720 pages - Publication: 01 septembre 2011

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1981 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman, Jonathan Franzen explore les relations complexes au sein de la famille Berglund, formée de Walter, Patty et leur fils Joey. Alors que Walter est convaincu que Patty est la femme parfaite, cette dernière remet en question son mariage et ses choix de vie. Le récit s'étend sur plusieurs décennies, de 1970 à 2010, et met en lumière les illusions et les désillusions d'une génération de baby-boomers. Franzen dresse un portrait acéré de l'Amérique contemporaine, confrontée à ses contradictions et à ses idéaux perdus.
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Critiques de presse

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