Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Dans le Midi, et plus particulièrement dans cette vaste région toulousaine qui rassemble autour de huit départements le Béarn et des lambeaux des Landes et même de la Gironde, la Résistance est un processus d'autant plus complexe que l'occupation n'y est effective qu'à partir du 11 novembre 1942. De plus, si la " Révolution nationale" voulue, par Vichy et la collaboration sont rejet lui durablement populaire. Malgré tout, d'abord très foisonnante dans ses mouvements et réseaux avant son unification, la Résistance s'affirme progressivement. Diverse, parcourue par de nombreux clivages entre civils et militaires, entre partisans de " faction immédiate " et du " Jour J ", elle inflige des piqûres de guêpe à l'occupant qui deviennent un véritable harcèlement à partir du 6 juin 1944. Puis, à défaut de provoquer directement le repli des Allemands après le 15 août, elle leur fait subir des pertes sévères et les contraint parfois à la reddition. Mais l'enthousiasme d'une libération acquise sans la présence de troupes alliées, la volonté de bâtir cette société plus juste font parfois redouter la création d'une " République rouge du Sud-Ouest ". Craintes vaines comme l'indique la visite de de Gaulle, une visite aux multiples lectures.
Le Pitch
Dans le Midi, et plus particulièrement dans cette vaste région toulousaine qui rassemble autour de huit départements le Béarn et des lambeaux des Landes et même de la Gironde, la Résistance est un processus d'autant plus complexe que l'occupation n'y est effective qu'à partir du 11 novembre 1942. De plus, si la " Révolution nationale" voulue, par Vichy et la collaboration sont rejet lui durablement populaire. Malgré tout, d'abord très foisonnante dans ses mouvements et réseaux avant son unification, la Résistance s'affirme progressivement. Diverse, parcourue par de nombreux clivages entre civils et militaires, entre partisans de " faction immédiate " et du " Jour J ", elle inflige des piqûres de guêpe à l'occupant qui deviennent un véritable harcèlement à partir du 6 juin 1944. Puis, à défaut de provoquer directement le repli des Allemands après le 15 août, elle leur fait subir des pertes sévères et les contraint parfois à la reddition. Mais l'enthousiasme d'une libération acquise sans la présence de troupes alliées, la volonté de bâtir cette société plus juste font parfois redouter la création d'une " République rouge du Sud-Ouest ". Craintes vaines comme l'indique la visite de de Gaulle, une visite aux multiples lectures.
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