Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'Exigence humanitaire

Broché - Les Presses Du Management - 214 pages - Publication: 01 juin 2000

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Depuis son émergence, la notion d'humanitaire a évolué. Les espoirs et les échecs de la Croix-Rouge ont engendré la création de Médecins sans Frontières. Depuis, un nombre toujours croissant d'ONG humanitaires continuent de se créer. Qui sont-elles et que défendent-elles réellement ? Qu'est-ce qui justifie leur présence au-delà de frontières qui leurs sont officiellement fermées ? A quels nouveaux défis devront-elles répondre demain ? Pourquoi sont-elles parfois manipulées par les gouvernements et les médias ? A travers une actualité brûlante, Pierre Legros et Marianne Libert retracent le développement de la protection humanitaire, son rapport à l'Etat, ses défis et ses échecs. Ils montrent comment l'humanitaire parvient pourtant à s'imposer, et ce à tous les échelons de la société. Parmi d'autres, l'association Avocats sans Frontières, qui amène la vigilance humanitaire devant les tribunaux, en est un exemple particulièrement significatif. Biographie de l'auteur Pierre Legros est avocat et ancien bâtonnier du barreau de Bruxelles. Il a fondé Avocats Sans Frontières en 1992 avec le soutien de Bernard Kouchner, qui a récemment fait appel à ASF pour la réorganisation du système judiciaire au Kosovo. Professeur de déontologie à la faculté de droit de l'Université libre de Bruxelles, il est administrateur de la Conférence internationale des barreaux de tradition juridique commune (CIB). Marianne Libert est diplômée de la faculté de philosophie et de lettres, section journalisme, de l'Université libre de Bruxelles. Collaboratrice d'ASE elle a aussi travaillé pour l'Unicef comme responsable de l'information et de la communication en République Centrafricaine.
Détails du livre

L'Exigence humanitaire

Broché - Les Presses Du Management - 214 pages - Publication: 01 juin 2000

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Depuis son émergence, la notion d'humanitaire a évolué. Les espoirs et les échecs de la Croix-Rouge ont engendré la création de Médecins sans Frontières. Depuis, un nombre toujours croissant d'ONG humanitaires continuent de se créer. Qui sont-elles et que défendent-elles réellement ? Qu'est-ce qui justifie leur présence au-delà de frontières qui leurs sont officiellement fermées ? A quels nouveaux défis devront-elles répondre demain ? Pourquoi sont-elles parfois manipulées par les gouvernements et les médias ? A travers une actualité brûlante, Pierre Legros et Marianne Libert retracent le développement de la protection humanitaire, son rapport à l'Etat, ses défis et ses échecs. Ils montrent comment l'humanitaire parvient pourtant à s'imposer, et ce à tous les échelons de la société. Parmi d'autres, l'association Avocats sans Frontières, qui amène la vigilance humanitaire devant les tribunaux, en est un exemple particulièrement significatif. Biographie de l'auteur Pierre Legros est avocat et ancien bâtonnier du barreau de Bruxelles. Il a fondé Avocats Sans Frontières en 1992 avec le soutien de Bernard Kouchner, qui a récemment fait appel à ASF pour la réorganisation du système judiciaire au Kosovo. Professeur de déontologie à la faculté de droit de l'Université libre de Bruxelles, il est administrateur de la Conférence internationale des barreaux de tradition juridique commune (CIB). Marianne Libert est diplômée de la faculté de philosophie et de lettres, section journalisme, de l'Université libre de Bruxelles. Collaboratrice d'ASE elle a aussi travaillé pour l'Unicef comme responsable de l'information et de la communication en République Centrafricaine.
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