Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
1680. Dans un village isolé, une fine silhouette fuit le manoir où son père vient d'être assassiné. Malgré ses bottes de cuir noir, son épée et sa tenue masculine, c'est bien une splendide jeune fille qui se terre dans la forêt, haletante, désormais seule au monde. Elle se nomme Julie de Maupin. Qui a tué son père ? Pourquoi a-t-il caché son existence à tous ? Qu'est devenue sa mère ? Que signifie cette cicatrice ronde sur son épaule, comme si on l'avait marquée au fer rouge ? Un seul endroit lui apportera des réponses : Versailles, et la cour de Louis XIV. Versailles où loge son étrange parrain, monseigneur Henri d'Armagnac, un proche du roi. Lui pourra peut-être lui dire où se cache sa mère, le dernier témoin du passé de Julie. De Paris à Avignon, en passant par Versailles, Julie traque le secret de sa naissance, l'épée à la main, défendant chèrement sa vie. Un jour peut-être, si elle découvre la vérité, elle pourra vivre son vrai rêve : devenir une gloire de l'Opéra, comme sa mère, dit-on, l'a été avant elle. De trahison en duel, de chevauchées effrénées en complots feutrés à la Cour, c'est dans le sang que Julie gagnera et l'amour et la liberté.
Le Pitch
1680. Dans un village isolé, une fine silhouette fuit le manoir où son père vient d'être assassiné. Malgré ses bottes de cuir noir, son épée et sa tenue masculine, c'est bien une splendide jeune fille qui se terre dans la forêt, haletante, désormais seule au monde. Elle se nomme Julie de Maupin. Qui a tué son père ? Pourquoi a-t-il caché son existence à tous ? Qu'est devenue sa mère ? Que signifie cette cicatrice ronde sur son épaule, comme si on l'avait marquée au fer rouge ? Un seul endroit lui apportera des réponses : Versailles, et la cour de Louis XIV. Versailles où loge son étrange parrain, monseigneur Henri d'Armagnac, un proche du roi. Lui pourra peut-être lui dire où se cache sa mère, le dernier témoin du passé de Julie. De Paris à Avignon, en passant par Versailles, Julie traque le secret de sa naissance, l'épée à la main, défendant chèrement sa vie. Un jour peut-être, si elle découvre la vérité, elle pourra vivre son vrai rêve : devenir une gloire de l'Opéra, comme sa mère, dit-on, l'a été avant elle. De trahison en duel, de chevauchées effrénées en complots feutrés à la Cour, c'est dans le sang que Julie gagnera et l'amour et la liberté.
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