Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Arsène Lupin et le mystère d'Arsonval

Grand Format - B.DE FALLOIS - 152 pages - Publication: 03 mars 2004

Zink, Michel (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cette nouvelle aventure, Arsène Lupin se retrouve mêlé à des événements étranges impliquant le professeur d'Arsonval, un célèbre médecin du Collège de France. Les bijoux d'une marquise sont mystérieusement restitués, le capitaine Dreyfus est réhabilité... Comment ces faits sont-ils liés ? Michel Zink, professeur au Collège de France, mêle habilement réalité historique et fiction dans ce récit captivant.
Détails du livre
Auteur

Arsène Lupin et le mystère d'Arsonval

Grand Format - B.DE FALLOIS - 152 pages - Publication: 03 mars 2004

Zink, Michel (Auteur)

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Le Pitch

Dans cette nouvelle aventure, Arsène Lupin se retrouve mêlé à des événements étranges impliquant le professeur d'Arsonval, un célèbre médecin du Collège de France. Les bijoux d'une marquise sont mystérieusement restitués, le capitaine Dreyfus est réhabilité... Comment ces faits sont-ils liés ? Michel Zink, professeur au Collège de France, mêle habilement réalité historique et fiction dans ce récit captivant.
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